База ситуаций (кейсов)

Трое друзей детства совместно открыли компанию в равных долях. Через 1.5 года бизнес прибыльным не стал. Один из друзей хочет выйти из учредителей. Другой хочет взять кредит в банке под поручительство первого. Третий не против получить долю первого, но понимает, что без его компетенций фирме не обойтись. Как разрешится ситуация?

Трое знакомых организовали бизнес по выпуску инновационных продуктов питания. Один имеет связи по власти и смог получить субсидию, другой разработал уникальный продукт, третий имеет связи в сетевых магазинах и обеспечивает продажи. Через полгода появились технологические проблемы, выход продукции стал падать. Взгляды на то, что делать, у учредителей разошлись. 

Сотрудница долго работала в банке без повышения зарплаты. Ей поступило предложение от банка-конкурента, с зарплатой немного выше текущей. Сотрудница решила уволиться, но начальница стала уговаривать остаться. Как быть?

В последний день отдыха в арабской стране туристы подходят на стойку ресепш, чтобы сдать номер и оплатить телефонные переговоры из номера отеля в Россию. Вместо ожидаемых 30 долларов они получают счет на 200. Как быть?

Коммерческий директор хочет объединить два отдела. Кто будет им руководить: более результативный руководитель отдела 1, или родственник президента компании - руководитель отдела 2? Как принять верное решение?

Двое знакомых открыли мед.центр и пригласили на работу врача со своими пациентами. Через полгода партнеры поссорились, один открыл другую клинику и сделал более выгодное предложение врачу. Врач в сомнениях - как быть?

Сотрудница турагентства при увольнении выясняет, что не была официально трудоустроена. Она выдвигает требования по компенсации - иначе грозит обратиться в трудовую инспекцию. Почему так произошло и что делать?

Менеджер банка привлек к кредитованию компанию Альфа. Все параметры кредита согласовали, остался только вопрос поручительства. Банк требует поручительства компании Бета, где у владельца Альфы 50% доля. Но владелец Альфа не хочет просить об услуге партнера. Менеджер банка пообещал утрясти вопрос с поручительством, и Альфа запускает проект, для которого нужен данный кредит. Но кредитный комитет отказал в кредите без поручительства. Как быть?

Владелец офисного здания нанял подрядчика покрасить фасад. Безопасность удалось обеспечить частично - не всех владельцев припаркованных автомобилей удалось определить, чтобы отогнать машины. Фасад покрасили. Через 2 дня к владельцу здания обращается собственник автомобиля, который заляпали краской и что-то уронили на капот... Что делать?

Виктор и Дмитрий проживают по соседству в коттеджном поселке, на самой дальней улице. После снегопада Виктор заказал трактор для уборки снега, согласовав с Дмитрием расходы пополам. Трактор расчистил дорогу и уехал. Правда, при этом завалил ворота соседей снегом, и жене Дмитрия пришлось 1.5 часа лопатой расчищать снежный завал. Пришло время расчетов.

В компанию назначен новый генеральный директор. Он быстро увеличил продажи, и начал вносить изменения в штатное расписание. Планируя принять своего сына в ИТ-отдел, он решил уволить текущего системного администратора, который был оскорблен этим до глубины души и заявил, что увольняться не собирается и если его попытаются уволить незаконно, то внесет необратимые негативные изменения в ИТ-инфраструктуру компании. Как быть?

Компания проиграла тендер. Служба безопасности заподозрила одного из менеджеров в сливе информации, хотя прямых доказательств нет. Директор поставил задачу уволить сотрудника. Не все с этим согласны, особенно менеджер. Как быть?

Четыре приятеля основали фирму с долями по 25%. Один стал генеральным директором и стал управлять по сути самостоятельно. Когда фирма серьезно выросла, один из совладельцев стал интересоваться тем, как он может оценить и получить свою долю, "если что"... Но технологии такой не было, и ген.директор не спешил ее создавать. Как быть?

Предприниматель заключил контракт с поставщиком об эксклюзивном дилерстве на условиях предоплаты с определенными обязательствами. Банк открыл предпринимателю кредитную линию под залог его недвижимости. После падения цен на недвижимость банк отказал в выдаче следующего транша, сократив кредитный лимит. Предприниматель не может выполнить все свои обязательства. Что делать?

Строительная компания выиграла подряд на ремонт здания. В ходе работ выявлены дополнительные работы, из-за которых промежуточные сроки сорваны. Также встает вопрос об оплате доп.работ. Надо разбираться и решать, что делать.

В одном из филиалов крупного федерального холдинга выявлена недостача на сумму более 10 млн.руб. Служба безопасности подозревает директора филиала и его зама, но доказательств нет. Руководство холдинга ставит задачу убедить директора и его зама уволиться по хорошему. В этом случае к ним не будет претензий по возмещению недостачи. Как будут развиваться события?

Сотрудник производственного департамента не достиг ожидаемого уровня карьеры и разочаровывается в роли наемного работника. Он начинает подготовку к открытию своего бизнеса в смежной области (идея есть). Но пока готовится открытие, хотел бы еще несколько месяцев поработать в компании, чтобы получать зарплату. Как к его планам отнесутся в компании и что делать?

Менеджер собирается уходить из рекламного агентства и открывать свой бизнес, рассчитывая на то, что часть клиентов уйдет с ним. Директор предлагает подписать контракт, что менеджер не будет взаимодействовать с клиентами агентства три месяца. Менеджер отказывается. Директор грозит уволить менеджера по статье. Как быть?

Двое партнеров организовали компанию "Умный дом". Первым клиентом стал друг одного из них. В процесс работы клиент дополнял новые функции, монтаж затягивался и по вине строителей. В итоге - сумма выросла в 1.5 раза, конца работ не видно. Клиент недоволен, требует снижения цены и завершения работ за неделю.

В цех 1 пришел срочный заказ, который некому выполнить. Можно попросить квалифицированного станочника из цеха номер 2 поработать сегодня подольше. О чем начальник цеха 1 просит начальника цеха 2. Но у станочника другие планы на сегодня. Как быть?

Молодой руководитель аналитического отдела после введения режима удаленной работы начал испытывать сложности в управлении. Он привык работать с сотрудниками вживую. Теперь ему проще доделывать работу самому, что приводит к новым ошибкам. Что делать?

Компания работает с иностранным партнером. Однажды главный бухгалтер обнаружила,что валютный счет заблокирован. Оказывается, банк запросил некую информацию, а не получив ее вовремя, заблокировал счет. 10 дней ушло на разборки. Затем накопившийся долг иностранному партнеру оплатили. Но он выставил требование компенсировать упущенную выгоду в размере 6 тыс.долларов за несвоевременно полученные деньги. Как быть?

Клиент заказал в интернет-магазине холодильник, при этом ему назвали стоимость установки 1000 рублей, на что клиент согласился. После установки холодильника мастер потребовал с клиента 3000 рублей. Клиент отказывается платить. Почему так произошло и что делать?

Поставщик и покупатель обсуждают сложную сделку, которую сопровождает нанятый юрист. После достижения устных договоренностей, юрист подготовил договор. Однако стороны с договором не согласны. В чем дело?

Идет строительство здания. Договор между генподрядчиком и подрядчиком ссылается на утвержденную инвестором смету. Получив предоплату в 70% и не дожидаясь утверждения сметы, подрядчик поставляет оборудование и выполняет работы. И тут генподрядчик сообщает, что инвестор сократил смету на 10%. Что делать?