База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Сотрудница долго работала в банке без повышения зарплаты. Ей поступило предложение от банка-конкурента, с зарплатой немного выше текущей. Сотрудница решила уволиться, но начальница стала уговаривать остаться. Как быть?
Сотрудница проработала более десяти лет в банке, в отделе по работе с юридическими лицами. За это время она так и не продвинулась по карьерной лестнице. Текущая зарплата в 17 000 руб. её не устраивает. Сотрудница часто приезжала на работу в выходные дни, по будням оставалась после окончания рабочего дня, и всё это без дополнительной оплаты. Она попросила у Начальника отдела повышение оклада, но получила отказ.
Месяц назад из Конкурирующего банка Сотруднице поступило предложение перейти в их банк с обещанием зарплаты в 25 000 руб. Когда Сотрудница прошла все тесты в качестве кандидата, ей сообщили, что готовы ее взять, но зарплата на новом месте работы составит 20 000 руб. Несмотря на печальное известие, Сотрудница приняла решение перейти на работу в банк-конкурент и написала заявление об увольнении.
Начальник отдела стал уговаривать Сотрудницу забрать заявление и остаться на прежнем месте.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Начальник отдела — уговорить ценного сотрудника остаться, мотивировать ее тем, что через месяц-два возможно повышение оклада на 3 000 руб.
Представитель банка-конкурента — принять на работу нового сотрудника и не допустить, чтобы она передумала.
Сотрудница — находится в растерянности, ведь заявление об увольнении уже написано, хотя решение, в случае чего, изменить можно. Хочет работать там, где предложат более комфортные условия по зарплате.
Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.
Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.
Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.