База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Угроза эксклюзивному дилерству

Предприниматель заключил контракт с поставщиком об эксклюзивном дилерстве на условиях предоплаты с определенными обязательствами. Банк открыл предпринимателю кредитную линию под залог его недвижимости. После падения цен на недвижимость банк отказал в выдаче следующего транша, сократив кредитный лимит. Предприниматель не может выполнить все свои обязательства. Что делать?

 

Ситуация "Угроза эксклюзивному дилерству"

 

Предприниматель, имеющий собственную розничную сеть, заключил выгодный контракт с Поставщиком об эксклюзивном дилерстве его продукта в регионе на условиях предварительной оплаты, с обязательствами по объемам закупок и продвижению. Для финансирования закупок Предпринимателю в Банке была открыта кредитная линия под залог его недвижимости и выданы два транша, но осенью из-за падения цен на недвижимость банк отказал в выдаче следующего транша, сократив лимит по кредитной линии.

Предприниматель вынужден сократить закупки, что приводит к убыткам. При этом Поставщик настаивает на выполнении Предпринимателем всех принятых на себя обязательств по оформлению магазинов, рекламе и объемам закупок. В противном случае Поставщик готов пересмотреть условия работы с Предпринимателем.

 

Роли и интересы:

Предприниматель — получить кредит, оставить прежние условия работы, сохранить бизнес и не допустить потери уже вложенных денег в раскрутку нового проекта.

Поставщик — обеспечить рентабельность своего бизнеса и наладить четкую работу с этим Предпринимателем или найти другого, способного развить рынок в регионе.

Банк — минимизировать риски в условиях недостатка ликвидности.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Кубок Дона осень 2016, игроки: А.Копытько, О.Дымковец

Чемпионат Челябинска 2016, игроки: Антон Фахрисламов, Евгений Зубарев

Турнир Ярославль 2016, игроки: Роман Касауров - Михаил Иванов

Кубок Дона осень 2017, игроки: Я.Якубовский-Р.Кочетков

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК