База ситуаций (кейсов)

Директор принял решение о сокращении и хочет уволить Сотрудника 1, но побеседовав с руководителем отдела выяснил, что тот, во-первых, сам не хочет никого увольнять, но если все же увольнять, то Сотрудника 2. Состоится ли увольнение, кто будет увольнять, кого и почему?

В трудный для компании год директор сокращает персонал, в том числе увольняет одного своего зама, распределив его обязанности между другим замом и секретарем. Секретарь не справляется, компания несет потери. Директор хочет уволить секретаря. Зам против, и хочет вернуть второго зама. Назревает конфликт. Как быть?

Владелец первого этажа в жилом доме решил открыть ресторан. Все жильцы подписали согласие. Но одна соседка постоянно жалуется на шум. И во время свадебного банкета эта соседка привела милицию и гости были вынуждены покинуть ресторан. Что же делать?

Иван решил приобрести участок в новом дачном поселке. Заключил договор с продавцом, внес часть суммы, на остальную часть оформил рассрочку. По соседству расположен участок Сергея, на котором растут 26 высоких сосен. Встретившись с Сергеем, Иван озадачен: он часть своего участка предоставил членам садоводства для детской площадки. Такое соседство вызывает неудобства для Ивана. Что делать?

На основателя городской социальной сети началось давление со стороны чиновника по поводу оппозиционных групп в преддверии выборов в муниципалитет. Чиновник требует закрытия интернет-ресурса. Основатель сети обращается за поддержкой к представителю силового ведомства. Что будет дальше?

Компания "Альфа "работает в специфичном сегменте рынка ИТ-услуг. 40% выручки составляет работа с компанией "Бета". Через некоторое время "Бета" создает новую фирму "Гамма", которая по замыслу должна заменить собой "Альфу". На работу в "Гамму" приглашают зам.директора компании "Альфа". Как быть?

В начале года коммерческий директор завода пообещал увеличение заработка директору торгового представительства. Директор завода не разрешает увеличивать фонд оплаты труда. Директор торгового представительства жалуется собственнику. Собственник требует разрешить конфликт. Что происходит и где выход?

Строительной компании выделена земля администрацией города для постройки ТРЦ. Начались подготовительные работы. Но жильца начали пикетирование. Совет микрорайона обратился в администрацию с требованием отзыва постановления о разрешении строительства. Как быть?

Компания «Луч» отремонтировала оборудование компании "Омега" без предварительного согласования стоимости ремонта, хотя она оказалась практически равной стоимости нового аналогичного оборудования. Компания "Омега" отказывается платить за ремонт и требует вернуть оборудование. Что делать?

Директор спортивной базы предложила своей приятельнице поработать врачом летом на базе. Приятельница согласилась. Через неделю студенты начали болеть. Врач сказала, что для студентов нет условий: нет сушки, ночью мерзнут, в домиках сыро. Директор объяснила, что у базы лимит по электричеству, и денег на все сразу нет. Врач поделилась ситуацией с приятелем, чиновником, заехавшим к ней в гости. Через три дня базу закрыли. Что делать?

Компания должна срочно перейти на дистанционный режим работы после введения карантинных мер. Она обращается к IT-интегратору за помощью, при этом согласовать договор и провести оплату возможности нет из-за сбоя работы подразделений. Как быть?

Компания работает над проектами заказчиков по графику, ход проекта фиксируется в общем онлайн плане работ. Появляется отставание от формального плана - из-за того, что специалисты получают от представителя заказчика дополнительные просьбы и решают срочные задачи вместо запланированных. Все недовольны. Как быть?

Ведущий сотрудник консалтинговой фирмы собирается в обещанный директором отпуск. Клиент, с которым директор долго вел переговоры, делает заказ с условием, что его будет выполнять ведущий сотрудник и именно в тот срок, когда он собирался в отпуск. Что делать?

Менеджер по продажам производственной компании заключил крупный договор с VIP-клиентов. За неделю до отгрузки выясняется, что на производстве сроки заказа срываются. Менеджер решается информировать об этом генерального директора. Что будет дальше?

Алексей был принят на работу начальником управления снабжения. Ему была поставлена задача уволить Петра - начальника контрактной службы - из-за постоянных срывов закупок. Алексей изучил ситуацию и ему ясно, что дело не в Петре, а системе организации и нехватке людей. Что делать?

Коммерческий директор заключил выгодный контракт с иностранным поставщиком бытовой техники. Товар нужен к новому году, поэтому в контракте прописан штраф 30% за просрочку поставки. Поставки еще нет, но ясно, что будет задержка. Поставщик хочет продать товар другим покупателям, дороже. Коммерческий директор хочет и товар, и штраф. Как быть?

Компания "Альфа" - надежный поставщик. Но однажды не смогла в оговоренные сроки поставить оборудование - из-за технических проблем на заводе-изготовителе. Выставлять ли ей претензию?

В компанию пришел молодой коммерческий директор и начал активно налаживать  отношения с сетями. При этом на текущие дела времени не осталось. План не выполняется, менеджеры увольняются. Что делать?

Предприниматель получил патент на датчик уровня топлива, организовал его производство на заводе и продажи через дистрибьютора. Затем решил привлечь инвестиции и создать свой полный цикл производства. И завод, и дистрибьютор готовы инвестировать. На каких условиях?

Ведущий специалист Министерства образования работает в районо более 30 лет. Ее уважают все заведующие дошкольных образовательных учреждений, которые она курирует, и все коллеги. В свете компьютеризации госучреждений все работники обязаны выполнять отчеты и прочие обязанности в электронном виде, что дается ведущему специалисту с трудом в силу возраста. Ее руководитель не считает нужным учитывать эти обстоятельства и как-то перераспределять нагрузку между работниками отдела. Нагрузка увеличивается. Что делать?

Специалист работал три года в стартапе за пол-зарплаты, рассчитывая на обещанные основателем золотые горы. Основатель решил продать стартап. Делиться деньгами от продажи с командой не намерен. Что делать?

Крупная аптечная сеть открыла аптеку в небольшом городке. Заведующей аптекой 70 лет, что влияет на стиль управления делами. После успешного запуска аптеки продажи стали падать. Коммерческий директор сети пытается корректировать действия заведующей, но это у нее получается с трудом. Директор сети ищет решение проблемы. Какое?

Строитель договорился с клиентом о выполнении работ. Однажды машина со строителями попадает в аварию, строитель ищет замену людям, что заняло неделю. На восьмой день приходят новые рабочие, но клиент приводит чужую бригаду и грубо отказывается от услуг строителя, который выполнил уже 80% работ. Что произошло и как быть?

Строительная компания по заказу инвестиционной компании построила два объекта. У компаний один учредитель. Строились объекты в спешке, и в итоге строительный нормам не соответствуют. Директор инвестиционной компании поручает новому проектному менеджеру разобраться с этим вопросом. Как же с ним разобраться?

Директор хочет уволить сотрудницу, допустившую фатальную ошибку в работе. Начальница отдела против увольнения своей подчиненной и подруги. Она берет часть ответственности за ошибку на себя и ходатайствует об увеличении зарплаты этой сотруднице. Почему и что делать?