Ведущий сотрудник консалтинговой фирмы собирается в обещанный директором отпуск. Клиент, с которым директор долго вел переговоры, делает заказ с условием, что его будет выполнять ведущий сотрудник и именно в тот срок, когда он собирался в отпуск. Что делать?

Ситуация "Срочный проект"

Ведущий сотрудник консалтинговой фирмы собирается в обещанный директором отпуск.

Но клиент, с которым директор очень долго вел переговоры о проекте, делает заказ с условием, что его будет выполнять ведущий сотрудник и именно в тот срок, когда он собирался в отпуск. На этом настаивает клиент.

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Ведущий сотрудник — уйти в отпуск, но добиться, чтобы на проект никого другого не ставили.

Клиент — добиться исполнения проекта в нужный срок и требуемым специалистом.

Директор — не упустить проект, уговорить сотрудника не уходить в отпуск. 

Записи управленческих поединков по данной ситуации: