База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Социальная сеть

На основателя городской социальной сети началось давление со стороны чиновника по поводу оппозиционных групп в преддверии выборов в муниципалитет. Чиновник требует закрытия интернет-ресурса. Основатель сети обращается за поддержкой к представителю силового ведомства. Что будет дальше?

 

Ситуация "Социальная сеть"

 

Городская социальная сеть в лице ее основного акционера и основателя подвергается давлению со стороны администрации города, в лице очень влиятельного чиновника, на предмет предоставления информации, действий, по ограничению доступа лиц и групп определенной направленности, изменения самой политики Интернет-ресурса.

В обвинениях администрации эти группы называются «экстремистски настроенными», возможно даже имеющими «террористическую направленность» что на самом деле, конечно, не подтверждается какими либо доказательствами или судебными актами. Все дает основания предполагать, что администрация хочет устранить любую оппозицию, в преддверии ближайших выборов в муниципалитет.

За месяц до выборов в социальной сети формируется группа активистов. Из их общения понятно, что их цель – сорвать повторное избрание высокопоставленного чиновника на его должность. Они собирают факты недобросовестного исполнения им своих обязанностей. Распространяют негативную информацию и мнение о нем и его работе. Чиновник требует закрытия интернет-ресурса. Основатель городской социальной сети обращается за поддержкой к представителю силового ведомства.

 

Роли и интересы:

Основатель городской социальной сети — воспрепятствовать любому вмешательству в работу его интернет-компании.

Влиятельный чиновник — устранить любой вид оппозиции и опасности от нее исходящей, особенно в преддверии выборов.

«Силовик» (Представитель силового ведомства) — разобраться в ситуации, соблюсти принципы законности и чести.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат Екатеринбурга 2014, игроки: Фрамуза Татьяна, Селянин Михаил

Турнир Владимир 2014, игроки: Егор Перунов, Сергей Крупенин

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК