База ситуаций (кейсов)

Хороший специалист с согласия президента фирмы устраивается по совместительству на вторую работу на предприятии. Однако, его занятость не предприятии оказалась больше, чем планировалось. Специалист и сам хотел бы вернуться к основной работе, но его связывают определенные обязательства. Как быть?

Рекрутер подобрал кандидата для работодателя. Кандидат увольняется с текущего места работы. А работодатель решил закрыть направление, для которого искал кандидата. Как быть?

Финансовый директор выходит на работу в компанию на одних условиях (зарплата ниже ожидаемой, но и работы не очень много). И обнаруживает, что все не совсем там, как ему говорили: работы больше, ресурсов меньше. Как же так?

Заказчик заключил с исполнителем договор на строительство промышленного объекта. В процессе строительства исполнителю от имени заказчика пришлось пообещать мэрии благотворительную помощь, превышающую ожидания и возможности заказчика. Без этой помощи мэрия не готова поставить заключительную подпись... Как быть?

Торговая фирма заказала рекламную конструкцию, надувную фигуру, чтобы поставить на улице у входа. В спецификации фигуры указано, что ее можно использовать при ветре не более 10м\сек. При приемке фигуры стало ясно, что поставить ее как планировали не получится - ее срывает ветром. Что делать?

В крупном гос.учреждении в отделе работают сотрудники "со связями". Дисциплина и производительность низкие. В отдел назначен новый начальник, которому поставлена задача навести порядок. Что делать?

Предприятие встало на плановый ремонт на 1.5 месяца. Механик выяснил, что надо заменить насосы на 52 тыс.дол. По бизнес-процессам положено провести закупочные процедуры - это месяц, до конце ремонта не успеть. Можно купить без тендера напрямую - но это грозит взысканиями со стороны контролирующих органов. Как быть?

Компании необходимо отсыпать въезд на склад. Менеджер предложил услуги своего знакомого директора компании-исполнителя, пообещавшего выполнить работы за сумму, меньшую, чем указано в смете. Директор компании-заказчика понимал, что тут есть подвох, но возможность сэкономить оказалась сильнее. В итоге отсыпку произвели более дешевым материалом, чем было указано в смете. И заказчик предъявляет претензии исполнителю на этот счет.

Один владелец выкупает долю в бизнесе у второго владельца. После чего начинаются сложности с управлением начальником производства, который ранее был доверенным лицом бывшего совладельца. И все это в момент внедрения новых технологий на производстве. Как наладить отношения и повысить управляемость?

Генеральный директор холдинга испытывает трудности с управляемостью в экономическом отделе. Президент холдинга вводит двойное подчинение экономических отделов - в том числе финдиректору холдинга. И теперь сложности с отделом скрыть не удастся.

Компания заказала серию тренингов в учебном центре. Тренинг по ценообразованию вел тренер из Москвы. Руководитель департамента ценообразования остался недоволен, хотя программу с ним согласовывали. Компания отказывается платить. Что случилось?

Александр познакомил предпринимателя со своим приятелем Иваном, у которого была интересная бизнес-идея. Предприниматель согласился дать кредит. Иван развернул бурную деятельность, и попросил еще денег. Потом еще раз... Предприниматель уже не верит в разумность своего решения, хочет вернуть деньги и больше не иметь дел с Иваном. Как быть?

Заказчик внедрил у себя информационную систему, но вскоре понял, что в ТЗ не учел важные моменты. Исполнитель претензии на свой счет не принял и не готов дорабатывать систему бесплатно. Как быть?

Из фирмы уволился заместитель директора и ушел на более перспективную работу. На его место взяли другого человека. И тут через пару месяцев заместитель возвращается. Принять ли его обратно? И что тогда делать с новым человеком? Обоих оставить нельзя. Как быть?

Новый молодой сотрудник консалтинговой компании дал такие честные ответы на вопросы заказчика, что тот теперь думает о расторжении договора. Что произошло?

В департаменте по управлению персоналом банка открыта вакансия начальника нового отдела. Вакансия была устно обещана директором по персоналу одному сотруднику. Но назначили другого - протеже генерального директора. Как быть?

Специалист занял призовое место в конкурсе управленческого мастерства и получил предложение занять руководящую позицию в другой компании. В своей компании его не повышали. Может быть, теперь повысят?

Фирма выиграла тендер на поставку для крупной компании с госучастием. Оборудование поставлено. Фирма ждет начала пуско-наладочных работ. Вместо этого ей предлагают переподписать контракт, вернув 60% оплаты, поскольку федеральные деньги были потрачены без согласования. Как быть?

В одном из магазинов сети открылась вакансия администратора. Менеджер по персоналу предложила на эту должность заместителя администратора. Генеральный директор согласился и пригласил его сообщить о повышении. Но заместитель администратора наотрез отказался занимать эту должность. В чем дело и что делать?

Торговая компания обращается в тренинговую компанию с запросом на проведение тренинга. Директор Алла высылает коммерческое предложение, где ведущим указан тренер Максим. Торговая компания подписывает договор. В указанный день Максим не может провести тренинг, Алла готова провести его сама. Но директор торговой компании не хочет тренера-женщину. Как быть? 

Генеральный директор хочет уволить менеджера, который не выполнил план, потому что к нему есть и другие вопросы... Собственник против, потому что менеджер проработал 7 лет в фирме, с момента основания. Ситуация накаляется. Как быть?

Директор магазина согласовал с администрацией торгового комплекса размещение неоновой вывески на здании. Заказал вывеску рекламному агентству. Но оно не смогло повесить вывеску, так собственник здания запретил монтаж. Что произошло и как выйти из ситуации?

В магазин установлено охранное оборудование, которое в течение гарантийного срока работало нестабильно и требовало частных выездов мастеров по гарантии. Завершается гарантийный срок на оборудование. Директор магазина понимает предстоящие проблемы. Как их избежать?

Заказчик заключило контракт с компанией на разработку программного продукта и внесло аванс в размере 30%. В срок продукт готов лишь наполовину. Директор разработчика хочет получить половину оплаты и закрыть договор. Заказчик хочет либо получить работу в срок, либо вернуть все деньги назад. Кто прав и как быть в этой ситуации?

Руководитель коммерческого департамента принял решение о расширении отдела закупок еще одним специалистом. Пригласили кандидата с огромным опытом, работавшего когда-то в компании - на должность замруководителя. Руководитель отдела против, понимая, что зам сильнее его. Как быть?