Уход ценных сотрудников — это боль любого руководителя. Это потери времени, ресурсов, знаний, а главное — доверия и командного духа. Поэтому удержание работников в компании стало одной из ключевых задач HR и особенно — линейных и топ-руководителей. Именно они ежедневно влияют на мотивацию, климат и лояльность персонала.

В любой организации может возникнуть ситуация, когда подчиненный хамит руководителю, нарушая субординацию и границы допустимого общения. Это может быть резкая фраза, сарказм, демонстративное пренебрежение или даже открытая агрессия.

Если на это не реагировать правильно, можно потерять управляемость команды, дисциплину и уважение коллектива.

В этой статье — подробный и практичный разбор, что делать, если подчиненный кричит и хамит начальнику, как разобраться в причинах, сохранить авторитет и не нарушить трудовое законодательство.

Просьба о повышении зарплаты — это нормально. Да, это деликатный шаг, но важный в карьерном пути каждого сотрудника.

Профессиональная оценка качества работы сотрудников важна для развития бизнеса и формирования команды эффективных работников, которым можно предложить более выгодные условия сотрудничества.

Поиск и найм сотрудников является дорогостоящим по трудозатратам и сложным с моральной точки зрения. Тем более неприятно, когда новички уходят, едва завершается время стажировки.

Травля, буллинг, моббинг – разные слова обозначают примерно одно. В рабочем коллективе сложилась нестандартная ситуация, когда один человек, группа лиц или весь коллектив оказывает регулярное агрессивное психологическое, иногда и физическое воздействие на одного коллегу.

Компании тратят колоссальные ресурсы на поиск кандидатов на должности, тестирование в процессе трехступенчатых собеседований. Затем дается время на стажировку, адаптацию в коллективе, проводится дополнительное обучение, предоставляется наставник.

Профессиональная компетентность и коммуникативные навыки – основа успеха руководителя в общении с сотрудниками.

Конфликтные ситуации в коллективе проявляются из-за разных интересов, позиций, мироощущения, разницы взглядов на решение одной и той же задачи. Может возникать обычное недопонимание, которое разрешается, если обговорить ситуацию с коллегой.

Грамотная постановка задачи – 90% успешного выполнения. Большой проект надо разбить на шаги и распределить обязанности между отделами или подразделениями компании.

Обычный руководитель не требует от сотрудников звезд с неба, старается доходчиво объяснять задачи, понимая, что от этого зависит скорость и качество выполнения. Не впадает в крайности, не считает всех тупыми. Не тиран и не самодур.

Обычный сотрудник тоже старается работать с душой, чувствует ответственность за свои действия, хочет построить карьеру. Однако, постепенно с некоторыми из них происходят изменения не в лучшую сторону. Сотрудники могут сознательно игнорировать любые поставленные руководителем задачи, внося в коллектив разброд. Почему это случается и что делать руководителю в такой ситуации?

Завершаем разбирать встречу в Овальном кабинете и извлекаем для себя уроки о том, как управлять конфликтом.