Жалоба через голову

Один конфликт - четыре правды

Обычно мы разбираем один разговор. Здесь — четыре, и все выросли из момента, который занял секунд десять и никому не показался важным.

Ситуация учебная: мы собрали её из историй, которые участники приносят из жизни, и разыграли на серии открытых тренировок — один и тот же сюжет по очереди прожили с разных сторон стола. Получилось редкое зрелище — видно не только каждый разговор, но и то, как они цепляются друг за друга.

Придумали, что сказать, — а разговор пошёл не по плану?

Придумали, что сказать, — а разговор пошёл не по плану?

Вы знали, что разговор будет непростым. Сели, продумали план. Прокрутили в голове: я ему — это, он мне — то, а я тогда — вот так.

Придумали, что сказать. Что ответить. Может, даже записали.

А потом все пошло не по плану. С первых фраз. Заготовки не пригодились, вы поплыли, разговор не получился. Досадно.

Почему так происходит? Потому что готовили вы, скорее всего, не то, что надо.

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК