База ситуаций для быстрых управленческих поединков

Активный участник мастер-класса по переговорам высказал свою точку зрения по обсуждаемому вопросу, а потом вдруг задал вопрос Преподавателю о том, знает ли он, чем умный человек отличается мудрого. Преподаватель вернулся к обсуждаемой до вопроса теме и продолжил говорить, но Активный участник его перебил:

— Простите, так ответ будет или нет?!

В торговой компании есть правило: «Работать без откатов». Агент давно «обрабатывает» клиента. Когда он в очередной раз к нему приехал, тот ему и говорит:

- Слушай, мне тут все поставщики «откатывают», а у вас никто ничего не предлагает...

За два месяца до пандемии коронавируса и объявления обязательной самоизоляции в России, крупное предприятие объявило о прибыли за прошлый год в 16 миллиардов рублей. Когда наступил кризис, Сотрудник предприятия был загружен работой на столько, что даже на удалёнке продолжал работать и в выходные дни: договаривался об отсрочках платежей, переносе сроков поставок, скидках и т.п. А на очередной планёрке руководитель подразделения сообщает всем:

- Оклады сокращены на 30%. Кого не устраивает – не задерживаем.

Вскоре после выхода сотрудников в офис с «удаленки» Один из сотрудников попросил своего Руководителя о ежегодном оплачиваемом отпуске. Руководитель с недоумением возразил:

— Какой отпуск?! Ты весь год на карантине дома отдыхал!

Петр Иванович является успешным бизнесменом и образцовым семьянином. Старшая дочь Петра Ивановича, которую зовут Татьяна, заканчивает с отличием школу. У Петра Ивановича на дочь большие планы - он хочет, что бы она поступила в престижную европейскую бизнес-школу для того, чтобы в дальнейшем заниматься бизнесом вместе с отцом, Татьяна же не видит себя никем кроме актрисы театра и, в тайне от отца, уже успешно прошла собеседование - получив официальное приглашение от училища, Татьяна входит в кабинет Петра Ивановича со словами:

- Папа, я стану великой актрисой!!!

В офисном здании арендуют помещение две компании: «Весна» и «Солнце». Кроме офисных помещений, у каждой компании есть столовая. ТОПы «Весны», обедая в своей столовой, всегда оставляют дверь открытой. Запахи еды устойчиво распространяются на этаже. Это не нравится Руководителю компании «Солнце». На её просьбу закрывать дверь во время еды один из ТОПов компании «Весна» безапелляционно отвечает:

— Почему это мы должны закрывать дверь? У нас и так здесь душно...

Руководитель вызвал к себе Сотрудника и указал ему на ошибку, которую тот допустил при подготовке документации. Сотрудник ответил с вызовом:

— Если вы видите, что я ошибся, возьмите и исправьте!

Начальник вызывает к себе Подчинённого и отдаёт ему отчёт с требованием его переделать. Подчинённый возмущенно:

— Я составляю эти отчёты уже пять лет и Вы первый, кто заставляет меня его переделать!

Опытного Инженера, стоявшего у истоков компании, перегруженного массой дополнительных обязанностей и часто недовольного отношением к нему руководства, Шеф забыл в очередной раз поздравить с днём рождения. Инженер дождался следующего дня, утром написал заявление на увольнение и принес Шефу. На вопрос Шефа о причине увольнения Инженер ответил:

— Да надоело всё! Пашешь как папа Карло, а к тебе ноль внимания!

Управляющая компания имеет собственную парковку. Борис работает в данной компании бухгалтером уже много лет и ставит свою машину всегда на одно и то же место (оно в тени и расположено близко к главному входу). Недавно устроившийся в эту компанию на должность юриста Олег, приехав пораньше, стал парковаться на это удобное место. Подъехавший Борис увидел происходящее и заявил новичку:

- Давай, отгоняй машину, это мое место!

Производитель открыл собственный склад на территории работы своего партнера — эксклюзивного регионального Дистрибьютора. Благодаря двухлетним усилиям Дистрибьютора товар Производителя успешно продвигается и продается. Встречаются руководитель компании-дистрибьютора и руководитель компании-производителя. Дистрибьютор обращается к Производителю:

— Ну как Вам нравится клиентская база, которую мы вам наработали?

По регламенту компании Сотрудник должен направлять отчет о работе за месяц не позднее 3-го числа месяца, следующего за отчетным. Так получилось, что 3-е число выпало на воскресенье. Сотрудник направил отчет в понедельник, 4-го. Руководитель вызвал Сотрудника и сообщил

— Получаете первое предупреждение за просрочку подачи отчета!

Руководитель узнаёт, что Сотрудник работает ещё на одну компанию. В принципе, это не запрещено, да и график работы — неделя через неделю — позволяет. Однако, у руководителя с учредителем компании, где сейчас по совместительству работает его сотрудник, «старые счёты»: его когда-то уволили, как он считает, несправедливо. И вот, встречая сотрудника, он говорит:

— Перебежчик, ты другой работы найти не мог?

Подчиненная, уволившись с работы в одной компании, перешла на работу к конкуренту и занялась сотрудничеством с тем же клиентом, с которым работала ранее на прежнем месте работы. Встретившись со своим бывшим руководителем в приемной у клиента, перебежчица бросает реплику:

— Что, самому приходится связи налаживать?

После издания приказа санитарного врача по городу Москве о необходимости вакцинации не менее 60% сотрудников в срок до 15 августа Генеральный директор московской компании в сфере услуг издал локальный приказ по компании, где потребовал от руководителей департаментов обеспечить к указанному сроку не менее 80% вакцинированных сотрудников. На обсуждении приказа Опытный сотрудник спрашивает:

— Зачем нам это перевыполнение плана?!