База ситуаций для быстрых управленческих поединков

Пассажир, 19-летний студент, в конце поездки на такси, стоимостью 80 рублей, расплачивается 500-рублевой купюрой. У Таксиста нет сдачи, ближайшее место, где можно произвести размен (магазин) находится за километр. Он в гневе выговаривает пассажиру, что надо заранее готовить нужную сумму или предупреждать, чтобы по дороге остановились для размена. Конечно, он готов доехать до магазина, но это уже будет еще одна поездка с соответствующей оплатой. Пассажир оплачивать вторую поездку не готов. Повисает молчание, ситуация накаляется. Неожиданно таксист берет у диспетчера заявку, блокирует двери в машине и едет на заказ в другой конец города. Пассажир, ошеломленный происходящим, вопрошает:

- И как это понимать?

Правила игровой площадки запрещает пользоваться ею «лицам старше 16 лет и весом свыше 70 кг». Отец 15-ти летнего подростка весом 75 кг и Смотритель площадки заспорили о том, может ли сын пользоваться площадкой. В пылу спора Отец заявляет:

— Моему сыну 15 лет! Не имеете права не пускать...

На корпоратив компании съехались сотрудники со всех городов. В качестве памятного подарка компания приготовила каждому участнику худи (опрос размеров проводили заранее). Однако одному из Сотрудников худи нужного размера не нашлось. Такого большого размера не нашлось… Сотрудник обижено говорит Ответственному специалисту:

— Опять ущемляете полных?

Сотрудник отдела продаж за время режима самоизоляции отрастил бороду, которая вполне симпатично смотрелась на видеозвонках. После снятия карантина, в первый очный рабочий день в офисе Руководитель подзывает Сотрудника:

— Парикмахерские открылись! Сходи, уже, побрейся!

В офисе стало тесно, найм продолжается, но сдача нового помещения под офис задерживается. Руководитель — девушка, властная и очень «активная», заходит в комнату к Конкурирующему с ней руководителю и громко говорит при его подчинённых:

— Как Вы просторно сидите! У вас тут ещё три стола поместятся!

Предприниматель приезжает на машине домой и хочет припарковаться, но прямо у дома мест нет, и он решает встать в этом же дворе у соседнего дома, в котором находятся какие-то учреждения. Он подъезжает к соседнему зданию и начинает задом заезжать в свободную нишу. На улице лето, водительское окно полностью открыто. Тут появляется охранник (обычный парень, одетый в чёрное) и довольно резко спрашивает:

- Разуй глаза! Где ты парковку здесь увидел?

Анастасия – успешная молодая сотрудница большой компании на руководящей должности. Вадим – ее коллега, считает, что женщина вообще не может справляться с такой работой. Частенько в присутствии других сотрудников, на совещаниях допускает в адрес Анастасии язвительные реплики. Во время корпоративного праздника Вадим подходит к Анастасии и произносит:

— Настенька, а ты специально брючный костюм надела, чтобы на мужчину быть похожей?!

Менеджер заключил очень выгодный контракт с Заказчиком. Для того, чтоб ещё повысить маржинальность по этому заказу, было принято решение заказать часть деталей в Китае. В первой тестовой партии получился слишком высокий процент брака, который был обнаружен только при эксплуатации клиентами Заказчика. Заказчик в бешенстве:


- Вы – бракоделы! Вы портите нашу репутацию!

Недавно принятый в компанию начальник логистики (молодой человек), проработав месяц, первый раз пришел в бухгалтерию за заработной платой после окончания обеда. И застал бухгалтера-кассира за подведением макияжа. Бухгалтер-кассир:

- Выйдите за дверь и ждите вызова!

В пятницу, почти в 21.00 Клиент звонит в тренинговую компанию и интересуется авторским семинаром-тренингом известного бизнес-тренера, спикера с мировым именем. Семинар начинается завтра, в субботу, в 10.00. Клиент уточняет стоимость участия. Менеджер тренинговой компании называет стоимость по прайсу: 17000 рублей. Клиент предлагает 5000 рублей, уверяя, что согласившись, компания пусть ненамного, но увеличит свою прибыль, отказавшись – ничего компания не получит. На вежливый отказ Менеджера Клиент с раздражением заявляет:

- У Вас есть два часа, чтобы принять моё предложение...

Через приемную, где сидит секретарь, решительно проходит посетитель с твердым намерением войти в кабинет начальника. Секретарь пытается его остановить, поскольку не знает этого посетителя, но он отвечает начальственным тоном:

- У меня с вашим руководителем личные договоренности, которые Вам ни к чему и знать.

В самолете Девушка проходит к своему месту, укладывает ручную кладь на полку и садится на среднее сиденье. Мужчина, сидящий у окна и до этого момента смотрящий в окно, поворачивает голову и говорит:

— Надо мягче садиться. Вы же женщина, а не землетрясение!

Генеральный директор огласил принятое им решение в компании, которое стало новостью даже для его ближайшего окружения. Советник Генерального директора поинтересовался, почему при принятии такого непопулярного решения руководитель не посоветовался с ним, на что Генеральный директор отрезал:

— К Вам утрачено доверие!

В семье планируется отметить день рождения мамы на даче с шашлыками и выпивкой, Отец семейства надеется отдохнуть, приготовить мяса, и расслабиться, немного выпив. За пару дней до праздника, он спрашивает свою взрослую, уже отдельно живущую от родителей Дочь, на чьей машине (ее или родителей) они поедут на дачу, дочка предложила ехать на машине Отца, на что тот обиженно ответил:

— Я всегда знал, что мои дети - эгоисты!

Успешный и перспективный Сотрудник компании разместил свое резюме на сайтах по трудоустройству и ходит по собеседованиям. Он ищет место в аналогичной должности, с зарплатой на 20% выше, чем в компании, в которой он работает. Об этом узнает Директор компании. Как-то раз Сотрудник просит отпустить его с работы на два часа раньше. На уточняющий вопрос Директора Сотрудник раздраженно отвечает:


— У меня внеплановая встреча! Вы что, мне не верите?!