Задачка #1. Обесцениваете свою подпись!

Тренируемся видеть и называть действия в переговорах. Посмотрите видео (3 мин) и ответьте на вопросы.

 Видео с Задачкой#1 (3 минуты)

Напишите в комментариях, как назвать действие менеджера, которое выражается во фразах:

• "Вы обесцениваете свою подпись!"
• "Резануло неуважение к работе!"

Насколько это действие целесообразно?

Какое действие было бы более уместно?