Ошибки в переговорах Вовы-Адидаса с Кощеем

Записала первый разбор по сериалу «Слово пацана». В этом видео говорим о том, как работать с претензиями и недовольством и разглядываем ошибки Вовы-Адидаса в разговоре с Кощеем. Даже те, кто не смотрел сериал, смогут извлечь для себя полезные уроки.

В следующем разборе продолжим разговор о претензиях.

Приятного просмотра!

Буду рада вашим комментариям.