База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Торговый центр

Владелец торгового центра предлагает в аренду 2 и 3 этажи директору компании "Стиль", который сказал, что не против, но сейчас недостаточно средств. Владелец знакомит его с банкирами, которые рады кредитовать компанию "Стиль". Подумав, директор компании "Стиль" передумал арендовать помещение, но не прочь взять кредит. Получится ли это сделать?

 

Ситуация "Торговый центр"

 

Владелец строящегося элитного торгового центра (небольшого) очень хотел бы сдать второй и третий этаж компании «Стиль», торгующей дорогой одеждой, по цене 60 000 долларов в месяц. Первый этаж уже отдан парфюмерной компании, на четвертом - фитнес клуб, на пятом - ресторан. Торговый центр расположен в престижном месте в центре.

При переговорах директор компании «Стиль» сказал, что хочет в этом участвовать, но сейчас недостаточно средств для оборудования и товара. «Вот если бы найти кредит!» Владелец ТЦ сказал, что может помочь, и с согласия директора компании «Стиль» обратился к своим хорошим знакомым и партнерам — владельцам банка. Те с радостью вызвались прокредитовать это мероприятие на 1 млн $, так как слышали много хорошего компании «Стиль» и хотят помочь Владельцу ТЦ, которого тоже кредитуют.

Банкиры и Владелец ждут Директора компании «Стиль» из командировки для дальнейших переговоров. А директор тем временем, посчитав всё хорошенько, почти передумал арендовать площадь, но не прочь взять кредит (~ 400 тыс.$).

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Владелец ТЦ — заполучить хорошего арендатора (компанию «Стиль») на 2 этажа, не поссориться с Банкирами, не остаться в дураках.

Банкиры — начать работать с компанией «Стиль» в любом случае и выдать кредит, но не испортить отношения с Владельцем ТЦ, очень важным клиентом.

Директор компании «Стиль» — получить кредит для своей компании, но не арендовать площади в ТЦ, если только за 20 000 долларов в месяц (что нереально), не поссориться с известным человеком — Владельцем ТЦ.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат Москвы 2013 года, игроки: Шемякин Виталий, Крупий Василий

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК