База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Первый партнер серьезной финансовой организации публично запустил детский проект о финансах. Второй партнер узнал об этом из новостей. Он этим недоволен и требует закрыть вредный для репутации проект. Как быть?
Один из партнеров серьезной финансовой организации публично запустил сторонний образовательный проект в сфере финансов для школьников с «детским» смешным названием и соответствующим тематическим контентом (дизайном и наполнением).
На PR-Директора финансовой организации в день запуска проекта Первого партнера обрушился шквал звонков от журналистов, которые просили прокомментировать участие серьезной финансовой организации в проекте с таким несолидным фокусом и целевой аудиторией.
Второй партнер узнал о запуске проекта Первого партнера постфактум из новостных заголовков, освещающих деятельность партнеров финансовой организации.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Первый партнер — считает, что волен делать все что угодно за свои деньги; его проект нужен подрастающему поколению и является единственным продуктом на рынке, который раскрывает детям сложный мир финансов на их языке.
Второй партнер — недоволен, что Первый партнер запускает сторонние проекты без его разрешения и даже уведомления, требует от Первого партнера публично закрыть детский образовательный проект, так как видит репутационные риски для финансовой организации.
PR-Директор — знал о планах Первого партнера запустить детский образовательный проект и даже консультировал Первого партнера по его запуску; колеблется по поводу того, принесет ли проект пользу или вред репутации финансовой организации, в которой он работает.
Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.
Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.
Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.