База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Перспективное будущее

В компанию "Зебра" назначен новый генеральный директор, перед которым собственниками поставлены амбициозные задачи. Два месяца он изучал ситуацию. Оказалось, что нужны глобальные изменения, в том числе кадровые. Началось сопротивление. Как быть?

 

Ситуация "Перспективное будущее"

 

В Компанию «Зебра» назначен новый Генеральный директор. Два месяца новый руководитель внимательно изучал предприятие, знакомился с процессами и с людьми. Собственниками поставлены амбициозные задачи. Для их достижения нужны и изменения технологий, и внедрение новых продуктов, и кадровые перемены. Оказалось, что в Компании, на руководящих должностях, много возрастных директоров и замов, стоящих у основания компании. Все – замечательные люди. При этом работают по-старинке.

Предложенные на годовом совещании нововведения не всеми приняты однозначно. Начальник финансового отдела – категорически против, его поддерживает Директор по персоналу.

Но… делать нечего, директору по персоналу вручен список лиц, подлежащих увольнению. Среди них и начальник финансового отдела, и несколько «нужных» людей – специалистов, устроенных на работу по рекомендациям высокопоставленных в городе лиц.

 

Роли и интересы:

Генеральный директор — реализовать изменения в Компании, достичь плановых показателей. Не хочет «воевать» против «старичков», при этом понимает, что недовольных и несогласных будет достаточно. Готов идти «до конца».

Начальник финансового отдела — готов бороться за свои права и место в этой компании. Директора приходили и уходили, а он исправно работает с самого основания.

Директор по персоналу — просто в панике, это ж сколько слез и жалоб придется разбирать: только пенсионеров работающих 17 человек, а «нужных» людей куда? А потом ещё заполнять вакантные места… Подумывает, стоит ли оставаться работать.

«Нужный» человек — работа и условия полностью устраивают, спокоен за себя, уверен, что за него «есть кому слово замолвить», убежден – всё проходит.

Собственник – обеспечить перспективное будущее компании

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК