База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
На работу приняли перспективного сотрудника в отдел продаж. Начальник отдела продаж не слишком в нем заинтересован, взваливает на него всю работу, вину за срыв сроков тоже валит на него. Директор вызывает сотрудника для доверительного разговора. В это время в кабинет врывается главбух и требует от сотрудника немедленно информацию по закрытым сделкам. Что происходит?
На работу в организацию был принят перспективный сотрудник два месяца назад в отдел продаж. Директор через месяц после появления нового сотрудника в фирме понимает, что начальник отдела продаж не слишком заинтересован в новом сотруднике. Сотрудник постоянно нарушает сроки исполнения порученных заданий, при этом делает их качественно. На все вопросы о нарушении сроков сотрудник твердит одно и то же – меня попросили сделать это или то. Начальник отдела продаж на претензии к срокам исполнения графика работы директору заявляет – ну вы же видели, кого на работу принимаете, меня не спросили, вот сами и разбирайтесь. При этом всю свою текущую работу взвалил на сотрудника.
15 августа утром директор вызывает к себе для доверительного разговора менеджера по продажам, пытаясь выяснить, в чем причина не своевременного выполнения заданий. В это время в кабинет директора влетает разъяренная главный бухгалтер и требует немедленно от сотрудника информацию за июнь месяц по закрытым сделкам, так как не может рассчитать премию коллективу по вине нерадивых работников, из-за которых она вчера оставалась на работе до 20-00. Но данные ей так никто и не предоставил.
Роли и интересы:
Директор — понять, почему сотрудник не вписался в коллектив.
Сотрудник — остаться на работе, но при этом избавиться от текущих дел начальника.
Главный бухгалтер — за работу в постоянном цейтноте с неисполнительными сотрудниками попросить повышения заработной платы и четыре дня отпуска за счет фирмы на следующей неделе.
Начальник отдела продаж — освободиться от кандидатуры нового сотрудника, и привести в отдел своего человека.
Записи управленческих поединков по данной ситуации: