База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Коварный директор

Компания работает под руководством наемного генерального директора. Собственник назначает в компанию "своего" финансового директора. Между директорами возникает конфликт, и генеральный директор угрожает уйти с коллективом и клиентской базой. Что делать?

 

Ситуация "Коварный директор"

 

Компания, занимающаяся обучением персонала, успешно работает под руководством наёмного генерального директора.

Собственник компании живёт в другом городе, изредка появляется, особо не вникая в дела. Для укрепления финансовой дисциплины в компанию назначается «свой» финансовый директор. Возникает конфликт между финансовым директором и генеральным. Генеральный директор угрожает уйти из компании совместно с коллективом и клиентской базой, что повлечёт за собой распад компании.

 

Роли и интересы:

Генеральный директор - убрать финансового директора, обеспечить себе безграничную власть или уйти со всем персоналом и создать новую фирму

Собственник - не допустить распада компании, наладить и сохранить контроль

Финансовый директор - наладить полный финансовый контроль, не потерять рабочее место 

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Весенний Кубок Москвы 2012, игроки: Крупий Василий, Иващенко Михаил

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК