База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Кадры решают всё

На предприятии успешно работает Начальник финансового отдела. На него завязан крупный проект. Начальник финотдела считает, что ему недоплачивают и хочет занять должность финансового директора. Генеральный директор и его зам задумались.

 

Ситуация "Кадры решают всё"

 

На крупном предприятии, которое стремится стать ведущей компанией на российском рынке, с недавнего времени работает Начальник финансового отдела, классный финансист.

Начальник финотдела подчиняется непосредственно Заместителю генерального директора, с которым он работал раньше и по рекомендации которого пришёл на предприятие. За полгода, которые Начальник финотдела работает на предприятии, он достиг значительных успехов.

В компании реализуется крупный проект, которым руководит Заместитель генерального директора, и в котором Начальник финансового отдела является ключевой фигурой.

Несмотря на то, что Начальник финотдела является одним из самых высокооплачиваемых сотрудников на предприятии и имеет большие полномочия, поскольку фактически выполняет работу финансового директора, он недоволен своим положением в компании. Начальник финансового отдела считает, что его доход существенно ниже его справедливой рыночной стоимости, примерно на 100-150 тысяч рублей в месяц. Кроме того, он хочет занять позицию финансового директора предприятия.

При этом Начальник финансового отдела понимает, что быстро найти лучшее предложение на рынке крайне сложно. В настоящее время у него есть несколько предложений от других работодателей с аналогичными условиями контракта.

Заместитель генерального директора, который курирует финансово- экономический блок, знает о претензиях Начальника финотдела и не хочет усиления его авторитета, поскольку это угрожает ему лично и его авторитету.

Заместитель генерального директора знает о том, что у Начальника финотдела есть предложения от других компаний, но не знает условий.

Генеральный директор — друг Заместителя генерального директора – в курсе сложившейся ситуации.

Генеральный директор при решении кадровых вопросов придерживается жёстких принципов: «незаменимых людей нет», «шантажа не потерпим».

 

Роли и интересы:

Начальник финансового отдела — добиться увеличения суммы дохода, остаться на предприятии, занять должность финансового директора.

Заместитель генерального директора — сохранить Начальника финансового отдела как работника на существующей должности с текущим размером дохода либо с минимальным его увеличением.

Генеральный директор — соблюсти баланс сил, сохранить авторитет своего друга – Заместителя генерального директора, сохранить Начальника финансового отдела в качестве работника, преодолеть разногласия и усилить управляемость в коллективе.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК