Ситуации

для переговоров

Фотографическая дилемма

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Невеста договорилась с известным фотографом о съемке свадебной прогулки. Позже фотограф получает заказ на полный день работы в ту же дату. И предлагает невесте своего ассистента. Невеста отказывается и грозит скандалом. На свадьбу она приглашает своего знакомого, который оказался тем самым ассистентом. Будет ли скандал?

 

Ситуация "Фотографическая дилемма"

 

За полгода до предполагаемой даты свадьбы Невеста обратилась к известному в городе Фотографу. Стоимость его услуг за целый свадебный день у него весьма высок и для невесты неподъемен. Невеста попросила в виде исключения забронировать всего несколько часов фотопрогулки и предложила заранее оплатить работу. Поначалу Фотограф задумался, так как предположил, что на этот день потенциально может прийти хороший заказ – дата приходилась на Покров, что у молодоженов считается хорошим днем для свадьбы. Поразмыслив, Фотограф согласился, поскольку именно в данный момент испытывал острую необходимость в деньгах.

Стороны заключили договор. За неделю до предполагаемой даты свадьбы Невеста созвонилась с Фотографом, и тот подтвердил все договоренности. Но чуть позже в этот же день Фотограф получил крайне выгодный заказ на полный день с известными в городе персонами, который сулит не только материальные выгоды, но и хороший PR. Фотограф тут же сообщил Невесте об изменении планов и предложил компромиссный вариант: отправить на фотопрогулку своего проверенного Ассистента. В качестве компенсации Фотограф предложил увеличить время фотопрогулки и количество фотографий на выходе, кроме того, он пообещал лично произвести ретушь и сделать скидку на печать фотокниги. Невеста отказалась и пригрозила взысканием неустойки по договору и негативными отзывами на специализированных порталах и в соцсетях.

Для того чтобы всё-таки запечатлеть день свадьбы, Невеста договорилась со своим знакомым. Он произвёл съемку, а затем почему-то перестал выходить на связь. В ранее обозначенный договором день сдачи работ Невеста получает от Фотографа звонок с предложением забрать работу. Выясняется, что по стечению обстоятельств знакомый и был тем самым Ассистентом. По просьбе Фотографа Ассистент передал ему фотоматериалы для дальнейшей ретуши и печати.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Невеста – не намерена идти на компромисс. Свадьба – важное событие, и она тщательно продумывала кандидатуру на роль фотографа. Хочет получить материальную компенсацию, а моральный ущерб компенсировать широкой оглаской этого случая в соцсетях.

Фотограф – уладить вопрос с Невестой, не доводить дело до суда и обнародования в соцсетях. Привлечь Ассистента на свою сторону в урегулировании этого вопроса.

Ассистент – сохранить дружеские отношения с Невестой. Совпадение он считает удачей: смог помочь знакомой и выполнить рабочую задачу. В разбирательствах не участвовать, так как он сделал свое дело, а дальше вопрос не в его компетенции.

 

 

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

ПЛЮШКИ + ОБЩЕНИЕ + НОВОСТИ

Новинки

Подпишитесь на обновления базы кейсов, чтобы ежемесячно получать новые ситуации, лучшие записи и разборы переговоров.

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.