Фирма заключила договор с консалтинговой компанией на оказание услуг. В договоре прописана стоимость 1 часа работы. Директор фирмы получает акт выполненных работ за 3 месяца, стоимость которых превышает его ожидания, и не хочет платить. Что делать?

Ситуация "Доверяй, но проверяй"

Директор консалтинговой фирмы заключил договор с Финансовым директором производственной фирмы на оказание консультационных услуг. Так как темы консультаций разнообразны, а объем работ заранее неизвестен, в договоре прописана лишь стоимость 1 часа работы консультантов фирмы, и оговорено, что оплата производится на основании акта выполненных работ, в котором указываются выполненные работы и количество часов потраченных консультантами.

И консалтинговая фирма, и производственная фирма имеют хорошую репутацию на рынке, поэтому руководители обеих фирм относились друг к другу с доверием.

Консультанты получали задания от производственной фирмы и выполняли их в течение трех месяцев, однако за все это время консалтинговая фирма не предоставила отчетов о проделанной работе, соответственно, не были составлены акты выполненных работ.

По истечении трех месяцев Директор консалтинговой фирмы высылает Финансовому директору отчет, в котором подробно были расписаны часы работы всех консультантов и определена стоимость выполненных работ. Количество потраченного времени, и стоимость значительно превышают ожидания Финансового директора. Финансовый директор высылает Директору консалтинговой фирмы письмо, в котором выражает свое несогласие с представленным отчетом и предлагает встретиться и обсудить сложившуюся ситуацию.

Роли и интересы :

Финансовый директор – добиться снижения стоимости услуг, оказанных консультантом. Сохранить контракт с Консалтинговой фирмой. Не допустить скандала, так как акционерам это не понравится. 

Директор консалтинговой фирмы – доказать корректность свою и своих коллег. Сохранить контракт с Производственной фирмой. Не допустить скандала, так как это отрицательно повлияет на имидж фирмы, за что собственник по голове не погладит. 

Консультанты – сохранить количество часов, за которые получают оплату от Директора консалтинговой фирмы. Доказать правильность отраженной в отчетах информации об отработанных часах. 

Записи управленческих поединков по данной ситуации: