Ситуации и записи

классических управленческих поединков

Вы все обманщики!

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Директор цементного завода поставил план на месяц на основе данных аналитики отделов. В середине месяца повысил план, который все равно был перевыполнен. Директор уверен, что аналитика была неверна и снижает премиальный фонд. Все возмущены.

 

Ситуация "Вы все обманщики!"

 

Генеральный директор цементного завода в конце июня на основании аналитики, предоставленной службой сбыта и планово-экономическим отделом, поставил план по реализации продукции на июль в размере 150 тысяч тонн.

В середине июля, когда отгрузка продукции превысила 50% от поставленного плана, генеральный директор повысил план до 185 тысяч тонн.

По итогам месяца завод произвёл и отгрузил 187 тысяч тонн, перевыполнив установленный план. Генеральный директор решил выдать всем сотрудникам предприятия 60% премиального фонда, аргументируя тем, что цены на продукцию и план были занижены в результате неверной аналитики.

 

Роли и интересы:

Генеральный директор (он же собственник) завода – убеждён, что его обманули с ценообразованием и объёмами, а на предприятии идёт повышенный износ оборудования для выпуска дополнительных объёмов продукции, чтобы хоть как-то компенсировать низкую рентабельность за счёт увеличения оборота. Сомневается в том, что анализ цен конкурентов, предоставленный службой сбыта, составлен адекватно реальной ситуации на рынке.

Коммерческий директор – возмущён несправедливостью решения генерального директора лишить всех заслуженной премии. Считает, что поднимать план в середине месяца нечестно, но даже повышенный таким образом объём перевыполнили. Убеждён, что все должны получить 100% премии.

Начальник планово-экономического отдела – недоволен тем, что из-за неадекватной аналитики отдела сбыта его подразделение лишают заслуженной премии. Хочет получить 100% премии, пусть даже за счёт перераспределения выделенного генеральным директором премиального фонда. Пусть тот, кто ошибся, за это и платит. Подозревает, что сотрудники отдела сбыта намеренно занизили цену, чтоб проще было продавать, и поставили себе заведомо низкий и слишком легко достижимый план, чтоб получить премию. Считает, что низкая рентабельность – ответственность тех, кто продаёт.

 

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

ПЛЮШКИ + ОБЩЕНИЕ + НОВОСТИ

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.