База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Компания проводит мероприятие для ВИП-клиентов, приглашает звезду - известного в стране стилиста. Провести мероприятие просят известного в городе ведущего. В день мероприятия ведущий явился неподготовленным, путает фамилии гостей. В итоге спасает ситуацию стилист и берет на себя функцию ведущего в том числе. После мероприятия предстоят расчеты.
Компания решила организовать мероприятие для своих ВИП-клиентов. Специально для мероприятия была приглашена «звезда» — известный в стране Стилист. Чтобы мероприятие прошло на высшем уровне, компания обратилась к известному в городе Ведущему с просьбой провести мероприятие. Была оговорена цена и отправлен сценарий. Также про просьбе Стилиста была проведена личная встреча с Ведущим для того, чтобы тщательно обговорить детали мероприятия.
В день мероприятия Ведущий является совершенно неподготовленным, читает сценарий так, как будто в первый раз его видит, путает фамилии приглашённых гостей (известных персон города), неправильно произносит названия косметических брендов. В итоге ситуацию спасает Стилист и берёт на себя функцию ведущего в том числе. Гости, уходя с мероприятия, отметили высокий уровень проведения мероприятия и харизму Стилиста.
Роли и интересы:
Стилист — считает, что ему пришлось делать дополнительную работу — развлекать гостей вместо ведущего. Просит увеличить гонорар.
Ведущий — не считает себя и свою команду виновными в срыве мероприятия. Путаницу объясняет тем, что ему несколько раз присылали новый сценарий и последний вариант он получил непосредственно перед мероприятием. Считает, что сумма за его услуги и так невелика, уменьшать её категорически не согласен.
Ответственный менеджер компании-организатора — не отрицает, что изменения в первоначальный сценарий вносились им несколько раз. Хочет уменьшить гонорар ведущего. Не хочет увеличивать гонорар Стилиста, считает его и без того завышенным.
Директор компании-организатора — хочет разрешить ситуацию. Не согласен на какое-либо увеличение первоначальной сметы расходов на мероприятие.