База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Встречные претензии

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Директор фирмы А арендует помещение у директора фирмы Б, который предлагает продавать товар фирмы А через свою сеть со скидкой 15%. Директор А сообщил, что может дать скидку 5-10% и только на некоторый товар 15% - надо обратиться к специалисту по сбыту. Директор Б недоволен предложенными специалистом скидками и повышает стоимость аренды для фирмы А на 20%. Как быть?

 

Ситуация "Встречные претензии"

 

Директор фирмы А (арендатор) берёт у директора фирмы Б (владелец помещений) в аренду помещение под магазин за определённую плату и на определённых условиях. Через 2 месяца директор фирмы Б (владелец помещений) выступил с предложением продавать товар фирмы А через свою торговую сеть и брать его со скидкой 15%. Директор фирмы А сообщил, что может продавать продукцию со скидкой 5-10%  и только небольшую часть  со скидкой 15-20% (где сверхнормативные запасы и неликвиды); конкретно же по каждому наименованию товара и проводимым скидкам в фирме А надо обращаться к специалисту по сбыту, так как он владеет полной информацией.

Через 10 дней директор фирмы Б получает товар со скидкой 5-10%, так как выбран самый ликвидный товар. После этого директор фирмы Б ставит в известность директора фирмы А о повышении арендной платы на 20%, т.к. считает, что фирма А нарушила условия, подняв цены на товар.

Спор решается на территории общего друга, который когда-то и познакомил директоров друг с другом.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Директор фирмы А – сохранить имеющиеся условия аренды, и, не теряя прибыли от продажи товара, сохранить дружеские отношения с директором фирмы Б.

Директор фирмы Б – повысить арендную плату, добиться больших скидок на покупаемый товар, сохранить отношения с директором фирмы А.

Друг – погасить конфликт и сохранить с обеими сторонами дружеские отношения.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Осенний Кубок Москвы 2013, игроки: Крупенин Сергей, Ермоленко Михаил

Турнир Барнаул 2015, игроки: Сметанин Олег и Ракитская Яна

 

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.