База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Уборка снега

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Виктор и Дмитрий проживают по соседству в коттеджном поселке, на самой дальней улице. После снегопада Виктор заказал трактор для уборки снега, согласовав с Дмитрием расходы пополам. Трактор расчистил дорогу и уехал. Правда, при этом завалил ворота соседей снегом, и жене Дмитрия пришлось 1.5 часа лопатой расчищать снежный завал. Пришло время расчетов.

 

Ситуация "Уборка снега"

 

Виктор и Дмитрий проживают по соседству в коттеджном посёлке, на самой дальней улице. Однажды, после большого снегопада, Виктор утром был вынужден заказать трактор для уборки снега: иначе на легковой машине проехать по улице не представлялось возможным. Трактор приехал к 11 часам утра и быстро расчистил дорогу. Виктор рассчитался с ним, а предварительно по телефону согласовал с Дмитрием, что расходы поделят пополам.

В 14 часов жена Дмитрия не смогла выехать из ворот, т. к. трактор при уборке улицы завалил ворота снаружи снегом. Поскольку Дмитрий в это время был на важной встрече, дозвониться до него жена не смогла и самостоятельно полтора часа лопатой расчищала снежный завал.

 

Роли и интересы:

Виктор — получить с Дмитрия половину стоимости работ по уборке снега.

Дмитрий — не платить Виктору, поскольку тот не проконтролировал должным образом организацию работ и «доделывать» её пришлось его супруге. Предлагает Виктору взять деньги с тракториста.

Тракторист — ничего никому не платить: что ему сказали, то он и сделал.

 

 

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.