База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Товарный кредит

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Клиент сделал заказ, но не полностью рассчитался по товарному кредиту. И снова просит товар в кредит. Менеджер просит директора о кредите. Директор требует от менеджера как получения прошлого долга, так и нового заказа. Как быть?

 

Ситуация "Товарный кредит"

 

Клиент — сделал крупный заказ, но не полностью рассчитался по товарному кредиту с менеджером. Снова делает новый крупный заказ и опять просит кредит.

Менеджер — хочет продать товар клиенту и в меньшей степени получить деньги за первую поставку, просит директора о кредите.

Директор — зная, что предыдущая сделка была на уровне себестоимости из-за неполной оплаты клиентом, требует от менеджера, как получения прошлого долга, так и нового заказа.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Клиент — хочет повторить прошлую схему.

Менеджер — продать товар.

Директор — получить новый заказ и старые деньги. 

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Кубок Дона осень 2016, игроки: М.Иванов, О.Белова

Турнир Ярославль 2016, игроки: Роман Касауров - Алексей Колпаков

Весенний Кубок Москвы 2017, игроки: Ольга Сероглазова, Василий Фролов

 

 

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.