База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Свой-чужой

В торговой компании стало известно, что ведущий менеджер отдела продаж поддерживает отношения с зам.начальника отдела продаж основного конкурента, более того, они знакомы с детства, часто встречаются, выпивают. Руководитель отдела продаж поставил вопрос ребром - либо увольняйся, либо прекрати встречи и сообщи нам информацию о конкуренте. Директор компании считает, что увольнять менеджера нельзя ни в коем случае. Что делать?

 

Ситуация "Свой-чужой"

 

В торговой компании стало известно, что Ведущий менеджер отдела продаж поддерживает отношения с Заместителем начальника отдела продаж основного конкурента, более того, они знакомы с детства, часто встречаются, выпивают.

Информация о знакомстве дошла до непосредственного начальника Ведущего менеджера — Руководителя отдела продаж. Он поставил вопрос ребром — либо увольняйся, либо прекрати встречи.

Ведущий менеджер искренне не понимает, в чем проблема. Считает, что его совесть чиста, поскольку, встречаясь со своим другом, они придерживаются правила «о работе не говорить» — из этических соображений. По этой же причине он отказался в свое время работать под руководством своего друга.

Руководитель отдела продаж торговой компании считает, что Ведущего менеджера нужно немедленно уволить. На его должность он планирует поставить своего родственника, который недавно пришел в компанию. Также он требует, что Ведущий менеджер сообщил какие-либо полезные данные о конкуренте, которыми он наверняка владеет.

Директор компании обеспокоен текущей ситуацией, считает, что увольнять Ведущего менеджера ни в коем случае нельзя, поскольку понятно, куда он уйдет в такой ситуации — к конкуренту. С другой стороны, Руководитель отдела продаж — его близкий друг, с которым они начинали дело, и его мнение игнорировать нельзя.

 

Роли и интересы:

Ведущий менеджер — остаться в компании. Не разрывать отношения с другом.

Руководитель отдела продаж — уволить Ведущего менеджера. Либо оставить его в компании, но через него получать информацию о конкуренте.

Директор компании — сохранить Ведущего менеджера. Сохранить отношения с Руководителем отдела продаж.

 

 

 Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат России 2013, игроки: Оводенко Дмитрий, Камаев Эдуард

Поединки он-лайн 2014, игроки: Чабан Сергей, Коротков Сергей

Кубок Поморья май 2016, игроки: Андрей Щербаков, Елена Вихрева