База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
В магазине крупной сети сменился руководитель: на место мягкого руководителя, создавшего почти семейную атмосферу, пришла молодая женщина, требующая дисциплины и эффективности. Сотрудницы написали жалобу директору. Директор поддержал нового руководителя. Уволятся ли сотрудницы?
Активная молодая женщина перешла на работу в новую компанию и заняла должность руководителя коллектива в одном из магазинов крупной сети.
Предыдущий руководитель, также женщина, проработала с этим коллективом более пяти лет. За это время она создала почти семейную атмосферу, со всеми была «на короткой ноге», Сотрудницы в ней души не чаяли. При этом производственные показатели коллектива были ниже плановых, эффективность работы была невысокой.
Новый руководитель решительно взялась за дело и начала преобразования. В короткий срок ей удалось повысить эффективность работы и укрепить трудовую дисциплину в коллективе. Новый руководитель, что называется, «выстроила» своих подчиненных.
В ответ Сотрудницы направили Директору жалобу с ультимативным требованием уволить Нового руководителя – «Или её уберут, или мы все уходим!».
Директор занял твердую позицию – «пишите, бумаги у нас на всех хватит». Ситуация накаляется.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Новый руководитель — отстоять свой авторитет и закрепить позиции руководителя, наладить хорошие отношения с Сотрудницами, которых она считает профессионалами, и которых не хочет терять.
Директор — сохранить высокие показатели работы коллектива, поддержать Нового руководителя, сохранить управляемость и урегулировать конфликт.
Сотрудница — не допустить ущемления своих прав и отстоять «свободы», которые ввела прежняя начальница, не испортить отношений с Директором.