База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Синергия

Два агента федеральной платежной системы - Иван и Петр - решили объединить усилия, чтобы получить статус более крупного агента и большее вознаграждение. Иван создал новую компанию, куда оба перевели своих клиентов. Жена Ивана ведет учет. Петр привлекает новых клиентов, и со временем предлагает передоговориться, считая свое вознаграждение недостаточным. Возможно ли это?

 

Ситуация "Синергия"

 

Два агента Федеральной платежной системы решили объединить свои усилия по получению привилегированного статуса дистрибьютора. У каждого были свои клиенты, но объем платежей у каждого из них не позволял получить значительный уровень вознаграждения от ФПС. Иван создал новую компанию. Партнеры перевели туда своих клиентов. Пропорция оказалась такой: 80% — клиенты Ивана, 20% — клиенты Петра.

На старте партнеры договорились, что ежемесячное вознаграждение от Федеральной Платежной Системы будут делить пропорционально объемам платежей клиентов каждого партнера. Учетом и обслуживанием в новой компании занималась бухгалтер – жена Ивана. Начали работать, Федеральная Платежная Система увеличила размер вознаграждения для партнеров. Петр дополнительно привлекал новых клиентов и направлял их к Ивану, а также Петр нашел общий язык с менеджером Федеральной Платежной Системы, и по его рекомендации стали появляться новые клиенты. Федеральная Платежная Система начинала такое взаимодействие только если клиент был достаточно большой. Дела пошли у партнеров что называется «в гору».

Через некоторое время Петр поднял вопрос о том, что он не получает с новых клиентов, привлеченных им в компанию Ивана, достаточное вознаграждение. На повестке – пересмотр первоначальных договоренностей. С другой стороны, жена Ивана ставит вопрос о том, что ей нужно выделить бюджет, ибо расходы компании растут с ростом клиентов пропорционально.

 

Роли и интересы:

Петр — увеличить вознаграждение за свои усилия, так как существующая схема перестала иметь для него смысл.

Иван — пока не видит оснований для пересмотра соглашения, так как благодаря его собственным усилиям удалось достичь с Федеральной Платежной Системой договоренности о вознаграждении, все сопровождение клиентов ведет он. С другой стороны, хотел бы переехать в другой город, поручить Петру вести все дела, но без того, чтобы ущемлялись его интересы.

Жена Ивана — бухгалтер фирмы – увеличить свою заработную плату, нанять еще одного работника. В случае долгосрочного отъезда мужа, сама предпочла бы стать директором, или же нанять независимого директора, так как считает, что с Петром они не сработаются.