База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Подробные разборы
переговоров

Родня

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Одним из подразделений организации руководят муж и жена. Жена - сестра руководителя и владельца всей организации. Возник кассовый разрыв в подразделении, есть риск его закрытия. Муж просит помощи у своей сестры, она обещает помочь, все на это рассчитывают. А через пару недель сестра передумала. Что случилось и что делать?

 

Ситуация "Родня"

 

Одним из подразделений организации руководят муж (креативный директор) и жена (административный директор). Руководителем и владельцем всей организации является старший брат жены. 

Из-за кассового разрыва возникла ситуация, при которой, возможно, придется ликвидировать данное подразделение. 

В этот момент старшая сестра мужа (Предпринимательница) за приличные деньги продает свой бизнес. Пара обращается к ней с просьбой помочь оплатить некоторые контракты, чтобы сохранить для себя именно эту работу, ну и помочь организации в целом. 

Сестра ждет сделки и дает первоначальное согласие, поскольку хорошо знает руководителя, имеет возможность и хочет помочь родственникам. По просьбе предпринимательницы пара предлагает руководителю написать письмо с подробными раскладами, что тот и делает. Муж дает всем понять, что вопрос практически решен. Руководитель, хотя и не инициировал этот процесс, тоже доволен и принимает некоторые оперативные решения исходя из этого. 

Однако, спустя пару недель, когда сделка по продаже бизнеса совершена, руководитель получает письмо, что предпринимательница не хочет в этом участвовать. Также, она хочет помочь улучшить жилищные условия пары и дарит им деньги на новую хорошую квартиру, но просит дать гарантии, что те не потеряют работу. 

 

Роли и интересы: 

Муж - возмущен поступком сестры. Просит руководителя взять подаренные на квартиру деньги для оплаты контрактов. Дорожит работой, наработанными контактами с поставщиками. Чувствует, что подвел руководителя и жену, заварив всю эту кашу. 

Жена – поддерживает мужа, беспокоится за работу и бизнес брата. Рада подаренным деньгам и перспективе купить хорошую квартиру. 

Предпринимательница – денег на поставки давать не хочет. Переживает, что подвела пару в вопросе займа и за их работу в целом. Хочет быстрее улучшить их жилищные условия, поскольку беспокоится о племянниках. 

Руководитель – недоволен, что его вовлекли в это безрезультатно. Хочет сохранить подразделение, но в данной ситуации не уверен, что готов взять эти деньги. Паре всегда оказывает материальную помощь и, при любом раскладе, обеспечит их работой, не только потому, что родственники, но и потому, что считает их высококвалифицированными.

 

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.