База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Ремонт подъезда

Делая ремонт в квартире, хозяева решили отремонтировать и подъезд, который находился в плохом состоянии, т.к. обращения к соседям привести подъезд в порядок совместно не привели к результату. Во время ремонта было шумно и грязно. От имени соседей к хозяевам обратился председатель с требованием компенсации неудобств. Что делать?

 

Ситуация "Ремонт подъезда"

 

Хозяева одной из квартир многоэтажного дома, делая в своей квартире ремонт, решили параллельно отремонтировать подъезд, (подъезд не ремонтировался с момента сдачи дома 12 лет назад, и находился в ужасающем состоянии). Поскольку обращения к соседям совместно привести в порядок место обитания не привели ни к какому результату, они приняли решение отремонтировать подъезд за свой счет, не обращаясь к помощи жильцов подъезда. Естественно, что во время ремонта возникали некоторые неудобства для соседей: например, шум (в урочное время), несколько большее количество мусора в мусоропроводе (весь строительный мусор вывозился отдельно), запахи лакокрасочных материалов.

В один из дней, когда ремонт в подъезде подходил к концу, к хозяевам от имени жильцов данного подъезда обратился Председатель домового комитета с жалобой на выше указанные неудобства и потребовал каким-то образом их компенсировать.

 

Роли и интересы :

Хозяева квартиры -  рассчитывают хотя бы на благодарность, если не на материальную компенсацию от соседей по квартире за отремонтированный подъезд. Абсолютно не понимают позиции Председателя. 

Председатель -  получить компенсацию, повысить авторитет в глазах жильцов. 

Соседка – 1 по площадке -  довольна ремонтом подъезда и хочет поддержать соседей, которые сделали такое доброе дело за свой счет. 

Соседка – 2 по площадке -  получить личную компенсацию за причинённые неудобства. Не верит в добрые намерения соседей, усматривая в «нестандартном» поведении некий тайный умысел. Хочет настроить Председателя против них, прикрываясь интересами дома и выступая как бы от имени «всех соседей».