База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Два товарища решили открыть свое дело в сфере услуг. Виктор ищет клиентов, Анатолий выполняет заказы. Виктор нашел клиента, которого давно знает по другим проектам, которому срочно нужна эта услуга, но платить но сможет начать через месяц частями. Виктор заказ берет. Анатолий недоволен и не хочет работать на таких условиях. Как быть?
Два товарища решили открыть свое дело в сфере услуг, у обоих есть опыт работы в данном направлении. У Виктора есть опыт создания бизнеса, опыт работы с клиентами и варианты продвижения услуг, у Анатолия большой опыт работы фрилансером по данному направлению.
Виктор находит клиента Василия Евгеньевича, которого он давно знает по другим проектам, и Василий Евгеньевич говорит, что ему срочно нужна их услуга, но он может начать платить только частями через месяц. Но так как Виктор и Василий Евгеньевич знают друг друга, то Виктор берет этот заказ.
Анатолий, узнав, что первая оплата будет только через месяц, заявляет, что и к работе он приступит тоже через месяц, когда придут первые деньги. Виктор пытается убедить Анатолия приступить к выполнению не теряя времени.
Роли и интересы:
Виктор — выполнить заказ на оговоренных условиях, сохранить хорошие и долгосрочные отношения с заказчиком. Убедить друга приступить к работе сейчас.
Анатолий — получить деньги вперед, так как работа сложная, а у него были случаи неплатежей от клиентов, к тому же у него ипотека. Добиться от Виктора согласования таких моментов до того как возьмут заказ.
Василий Евгеньевич — добиться выполнения первого этапа заказа в течении первого месяца до первого платежа, так как от этого зависит весь его бизнес. Готов найти других исполнителей.