База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Отечественный аналог

Предприниматель и ученый решили разработать заменитель импортной краски. Договорились об условиях на период разработки (1 год). Также договорились с владельцем розничной сети о поставках через год. Через год краска не готова. Надо теперь как-то передоговариваться. Как?

 

Ситуация "Отечественный аналог"

 

Предприниматель попросил своего знакомого учёного разработать продукт — заменитель импортной краски «Альфа». Работать договорились на следующих условиях: на период разработки (1 год) заработная плата ученого составляет 50 т. р. в месяц. Закупает оборудование, реактивы и оплачивает испытания предприниматель. По окончании разработки предприниматель осуществляет запуск производства. Доли в новом предприятии распределяются 50/50 между ученым и предпринимателем.

Также предприниматель договорился с владельцем крупной розничной сети о замене импортной краски «Альфа» в его рознице на отечественный аналог — через год с небольшим, когда запустится производство.

Через год работы продукт оказался готов лишь наполовину, в этот период были задержки по вине обеих сторон. Для дальнейшей проработки продукта требуется ещё 500 тыс.руб. и дополнительное время. Ученый всё ещё уверен в результате, а предприниматель уже начал сомневаться в реальности получения полноценного заменителя. К тому же у него сейчас серьёзная нехватка денежных средств — продолжать работать на прежних условиях он не может.

Владельца розничной сети сложившаяся ситуация также беспокоит. До окончания контракта на поставку импортной краски осталось 6 месяцев, ему надо решать, продлевать контракт с импортным поставщиком ещё на 3 года или нет.

 

Роли и интересы:

Ученый— продолжить работу на прежних условиях. Считает, что большую часть исследовательских работ он сделал и остались только испытания и сертификация, не готов работать без заработной платы.

Предприниматель— изменить прежние условия, доработать продукт в кратчайшие сроки, не хочет терять уже затраченные средства. Хочет уменьшить заработную плату ученому, поскольку тот и так не уложился в сроки, и предприниматель в связи с этим несёт дополнительные финансовые потери.

Владелец розничной сети — определиться, с каким продуктом ему работать в дальнейшем, поскольку из-за разницы курсов продавать импортный товар становится всё труднее. Но и ввязываться в производство сам не хочет, хочет получить полноценный готовый продукт.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК