База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
В коммерческую организацию пришел новый руководитель отдела и начал наводить порядок. Этим недовольна сотрудница, которая является дочерью "нужного друга" собственника организации. Руководитель отдела решил ее уволить по статье, но генеральный директор отказался подписать такой приказ. Под вопросом и работа руководителя, и выполнение ответственного проекта. Как быть?
В коммерческую организацию недавно принят Руководитель отдела, которым сразу же были выявлены факты грубейших нарушений – приписок объемов отработанного времени при фактическом невыполнении работ по контрактам заказчиков. В итоге была наказана Ответственная работница отдела. Данный факт возмутил ее подругу - другую Сотрудницу отдела, которая приходится дочерью «нужного друга» Собственника организации. После наказания подруги, Сотрудница стала позволять себе открыто не исполнять указания Руководителя отдела, опаздывать на работу, хамить, распускать о нем разные слухи. Она считает, что должна сама возглавить отдел и вернуть все в «спокойное русло».
После очередной «сцены», когда Сотрудница позволила себе оскорбительные высказывания в адрес Руководителя отдела, тот подготовил проект приказа об ее увольнении по статье и представил его на подпись Генерального директора. Генеральный директор отказался подписывать данный приказ, и тогда Руководитель отдела заявил, что готов сам уволится, если Сотрудница останется в его отделе. В данный момент отдел работает над выполнением ответственного контракта, который находится под особым контролем Собственника. Собственник обеспокоен ростом затрат при выполнении этого контракта и недостаточной скоростью выполняемых работ.
Роли и интересы:
Собственник — заинтересован, чтобы контракт был выполнен вовремя, а затраты не вышли за пределы запланированной сметы. Считает необходимым поддерживать отношения с «нужным другом», поскольку от того будет многое зависеть на этапе окончания работ.
Генеральный директор — не хочет выносить конфликт на уровень Собственника. Хочет сохранить Руководителя отдела, поскольку тот компетентен и порядочен. Знает об особом статусе Сотрудницы и ее вспыльчивом характере.
Руководитель отдела — не хочет больше работать с неуправляемой Сотрудницей, хочет добиться ее увольнения либо уволиться самому.
Сотрудница — возглавить отдел либо поставить на место Руководителя отдела, заставив считаться с собой и своим особым положением в коллективе. При необходимости готова через отца использовать все рычаги влияния на Собственника и Генерального директора. Готова предоставить свое покровительство и защиту тем коллегам, с которыми у нее дружеские отношения, и в т.ч. своей подруге – Ответственной работнице.
Ответственная работница — благодарна Сотруднице за заступничество и поддержку, с которыми ей гораздо спокойнее. Считает нужным держаться подруги и в дальнейшем. Будет рада, если подруга возглавит отдел. Обижена на Руководителя отдела за полученное наказание. Не хочет потерять работу.
Записи управленческих поединков по данной ситуации: