HR-директор согласовал с Генеральный директором создание ассесмент-центра. Всех сотрудников проинформировали под роспись об аттестации через 21 день. За 2 недели до нее Руководитель департамента продаж дал понять, что никаких "ассессментов" ни он, ни его сотрудники проходить не желают. Что делать?

Ситуация "Опять экзамены"

В крупной ИТ-компании HR-директор предложила Генеральному директору создать Assessment-центр и ввести ежегодную обязательную для всех аттестацию. Идея Генеральному директору понравилась, HR-бюджет позволял ее реализовать, так что добро на проект было получено. HR-директор особо подчеркнула, что аттестацию должны будут проходить все без исключения, и Генеральный директор подтвердил, что исключений не будет.

В течение 3 месяцев HR-департамент разрабатывал концепцию. Наконец она была с незначительными коррективами утверждена. Всех сотрудников проинформировали (под роспись), что через 21 день будет проведена аттестация, которая теперь будет регулярной и может привести к пересмотру как условий компенсации, так и занимаемой должности.

За 2 недели до аттестации на прием к Генеральному директору записался Руководитель департамента продаж и дал понять, что никаких «ассессментов» ни он, ни его сотрудники проходить не желают, а если их заставят, то будут намеренно саботировать как саму процедуру, так и результаты.

Руководитель департамента продаж работает в компании более 10 лет, глубоко оскорблен тем, что его будут экзаменовать, и считает, что он уже все всем доказал.

Роли и интересы:

Руководитель департамента продаж - получить особые льготы для департамента продаж, позволяющие не проходить аттестацию.

HR-директор - провести аттестацию в установленные сроки и для всех сотрудников без исключения, подняв тем самым авторитет HR-департамента.

Генеральный директор - не потерять авторитет в глазах сотрудников, Руководителя департамента продаж, HR-директора.

Записи управленческих поединков по данной ситуации: