База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Клиент заказал у дистрибьютора оборудование. Договорились о том, что клиент перечисляет деньги напрямую итальянскому поставщику, дистрибьютор привозит оборудование и в течение недели использует его на выставке. За это часть транспортных расходов берет на себя. В оговоренный срок деньги итальянскому поставщику не поступили, дистрибьютор не может забрать оборудование, есть риск не успеть к выставке, участие в которой уже оплачено. Что делать?
Компания-производитель (Заказчик) заказала для своего нового цеха комплект оборудования на сумму 300.000 евро у местного дистрибьютора итальянской компании-поставщика. В связи с нюансами налогообложения заказчик и дистрибьютор договорились, что оплата оборудования будет произведена непосредственно на счёт итальянского поставщика. Также компания дистрибьютор договорилась с клиентом, о том, что данное оборудование в течение недели будет предоставлено компании-дистрибьютору для демонстрации его на выставке, в которой участвует дистрибьютор. В обмен на это дистрибьютор часть транспортных расходов берёт на себя.
На основании данной договорённости дистрибьютор выкупает большую выставочную площадь для демонстрации данного оборудования на специализированной выставке.
По контракту с поставщиком оборудование отгружается на основании полной предоплаты. Когда в указанные сроки транспорт дистрибьютора для загрузки данного оборудования приезжает на завод итальянского поставщика, то оказывается, что компания-заказчик не осуществила предоплату. В связи с этим итальянский поставщик отказывается отгружать заказанное оборудование. До выставки, в которой участвует дистрибьютор, остаётся 20 дней, что составляет срок доставки плюс таможенные процедуры.
Роли и интересы :
Директор компании заказчика – отсрочить выплаты за оборудование, поскольку сложная текущая финансовая ситуация не позволяет осуществить оплату. По возможности получить оборудование с отсрочкой платежа, чтобы запустить новое производство.
Директор компании дистрибьютора – получить оборудование к выставке, поскольку оплата, произведённая за 300 метров выставочной площади в случае отказа от участия, не возвращается. Кроме того отказ от участия в выставке может сильно ударить по репутации дистрибьютора.
Коммерческий директор итальянской компании - не отгружать оборудование без предоплаты, не поссориться с дистрибьютором, который является давним и достаточно крупным клиентом компании.
Записи управленческих поединков по данной ситуации: