База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Директор никак не мог подобрать начальника отдела продаж. Временно он попросил лучшего менеджера стать начальником, тот после долгих переговоров согласился, не мог подвести директора. Через полгода начальник отдела взмолился: "Отпустите обратно в менеджеры, или уйду, не могу быть начальником". Почему? И что делать?
Директор никак не может подобрать начальника отдела продаж так, чтобы он его устроил как серьезный управленец, а для сотрудников отдела стал бы лидером, способным вдохновлять коллектив на трудовые подвиги. Сам Директор отдел продаж не вдохновляет, менеджеры его боятся.
После увольнения очередного начальника отдела, директор попросил лучшего (действительно лучшего) менеджера стать Начальником отдела, хотя бы временно. После долгих переговоров он согласился из уважения к Директору – не мог подвести.
Через полгода Начальник отдела взмолился: «Или отпустите обратно в отдел, или совсем уйду. С одной стороны Вы давите, с другой – сотрудники. А с третьей – клиенты, т.к. все конфликты приходится разбирать мне. Сил нет. Не могу быть начальником.»
К этому моменту сотрудники уже и недолюбливают своего Начальника. Ну и что, что бывший коллега, а как зазнался! 3 часа каждый день с Директором заседает, стал против своих работать, наши интересы не отстаивает. Информацию Директору так подает, как будто он только хороший, а во всем мы виноваты.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Директор – хочет, чтобы Начальник остался
Начальник – хочет или вернуться в отдел менеджером, или уйти совсем. Деньги тут не причем. Здоровье дороже.
Сотрудники – не хотят, чтобы Начальник вернулся в менеджеры, т.к. став Начальником, он раздал им свой пакет заказов, с которого они имеют проценты. А вернется – отберет.