База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Неравное партнерство

Три компании несколько лет организуют форум по автомобилестроению в рамках выставки. Исторически прибыль распределяется 25/25/50. Новый руководитель проекта из первой компании недоволен такой пропорцией и хочет ее изменить.

 

Ситуация "Неравное партнерство"

 

Три компании-партнера – «Альфа», «Бета» и «Гамма» – организуют форум по автомобилестроению в рамках крупнейшей международной выставки.

Организацией самой выставки занимаются компании «Альфа» и «Бета».

Обязанности по организации форума распределены следующим образом.

Компания «Альфа» предоставляет площадку и решает общие организационные вопросы.

Компания «Бета» отвечает за продажу спонсорства и билетов на форум.

Компания «Гамма» готовит программу форума, подбирает и приглашает спикеров.

При этом основная организационная нагрузка ложится на специально выделенного для этой цели Руководителя проекта компании «Альфа».

Продажа билетов осуществляется по рассылкам клиентских баз всех трех компаний. Наибольшее количество заявок на участие поступает по итогам рассылки от компании «Альфа».

Прибыль же от работы форума распределяется следующим образом: компании «Альфа» и «Бета» получают по 25%, компания «Гамма» – 50%. Такое распределение сложилось исторически, и договоренность между компаниями выполняется уже несколько лет.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Руководитель проекта компании «Альфа» — работает в компании недавно, бонус получает от чистой прибыли проекта. Считает условия распределения прибыли грабительскими, хочет установить распределение прибыли между партнерами, соответствующее вкладу участников, в противном случае удалить компанию «Гамма» из проекта. Не боги горшки обжигают, сами справимся!

Директор компании «Альфа» — считает, что все идет нормально, не хочет конфликта между партнерами, хотя финансовыми результатами проекта недоволен. Хочет успокоить Руководителя проекта, поскольку заинтересован в сохранении сильного сотрудника.

Директор компании «Бета» — ценит партнерские отношения и дорожит возможностью совместной реализации сложных проектов. Недоволен текущим распределением прибыли, готов к серьезному разговору.

Директор компании «Гамма» — доволен существующим распределением прибыли, поскольку считает вклад своей компании в общее дело наиболее существенным; хочет продолжить сотрудничество на прежних условиях, сохранить компании «Альфа» и «Бета» в качестве долгосрочных партнеров.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК