Top.Mail.Ru

База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Молодость или опыт

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В компании работает группа молодых специалистов. Начальник отдела приглашает на работу старых знакомых. Молодые специалисты начинают замечать, что группа старых знакомых начинает ущемлять их интересы, поскольку начальник - их приятель. Назревает конфликт поколений. У директора появляется хороший заказ, который он должен отдать в исполнение. Он понимает, что это может стать серьезным камнем преткновения. Как быть?

 

Ситуация "Молодость или опыт"

 

В компании, занимающейся аттестацией рабочих мест, работает уже в течение года группа молодых специалистов. Молодые люди очень талантливые, перспективные и амбициозные, работу выполняют хорошо, вносят интересные и креативные предложения.

Поскольку эта сфера деятельности низко оплачиваемая, компания испытывает некоторый кадровый голод. В связи с этим Начальник отдела, где работают молодые специалисты, приглашает на работу в данный отдел своих «старых» знакомых, работавших с ним в предыдущей организации. Те с удовольствием соглашаются.

Спустя месяц молодые специалисты начинают замечать, что группа новых, но более опытных специалистов начинает ущемлять их интересы, поскольку Начальник отдела является хорошим знакомым новых сотрудников и между ними даже на работе существуют «приятельские» отношения, тогда, как молодые специалисты соблюдают субординацию по отношению к руководству.

В результате притеснений между старшим и младшим поколениями возникает конфликт, который нарастает с каждым днём.

У Генерального директора компании появляется хороший заказ, который он теперь должен отдать в исполнение. Он понимает, что это может стать серьезным камнем преткновения.

 

Роли и интересы:

Генеральный директор — удержать на рабочем месте как опытных сотрудников, поскольку они приносят хорошую прибыль в данный момент, так и молодых специалистов с перспективой на будущее, поскольку те себя уже зарекомендовали как хорошие, трудолюбивые и добросовестные работники, которых уже не надо обучать азам профессии.

Начальник отдела — самому принимать решения, кого жаловать. Больше доверяет опытным. Да и дружеские отношения с ними хочет сохранить. Не хочет «выносить сор из избы».

Группа молодых специалистов (лидер) — добиться равноправного отношения между работниками.

Группа опытных специалистов (лидер) — иметь особые условия работы, поскольку и приглашены-то они были на особое положение. Не позволять молодым специалистам контролировать их работу и вмешиваться в их отношения с руководителем.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат России 2013, игроки: Шемякин Виталий, Новожилов Николай

 

 

7 принципов 
укрепления власти

для руководителей и предпринимателей
Чек-лист + видео + примеры

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.