База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Молодой специалист

Молодого специалиста никуда не брали на работу без опыта. Знакомая предложила маленькую зарплату. Девушка понадеялась, что освоится и сможет увеличить зарплату. Когда она работала на уровне со всеми и попросила увеличить зарплату, ей объявили, что она теперь будет заниматься другой работой. Как быть?

 

Ситуация "Молодой специалист"

 

Молодой специалист после окончания вуза искала работу, но без опыта ее никуда не брали.

Через некоторое время знакомая предложила ей работу в небольшой компании, где отделом руководила подруга знакомой. Работа была не по профилю и с очень маленькой зарплатой, но девушка понадеялась, что она быстро все освоит и сможет увеличить свою зарплату.

Работа в компании девушке понравилась, она быстро освоила все программы и через три месяца уже выполняла такой же объем работы, как и ее более опытные коллеги.

Да и Начальник отдела относилась к ней хорошо.

В результате девушка решила, что пришло время просить об увеличении зарплаты и подошла с этим разговором к Директору компании.

Директор ответил, что если все так, как она говорит, то он посоветуется с Начальником отдела и, скорее всего, увеличит ей зарплату до средней.

На следующий день молодой специалист, придя на работу, увидела на своем рабочем месте другую девушку, которой коллега показывала, как работать в программе.

Начальник отдела объяснила ей, что теперь она будет заниматься подшивкой документов в архиве и другими похожими задачами, напрямую не связанными с компьютером, поскольку «ее квалификации хватает только на это».

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Молодой специалист — сохранить рабочее место, добиться увеличения зарплаты.

Начальник отдела — добиться управляемости в отделе, не повышать зарплату Молодому специалисту, мотивировать её на дальнейшую работу по предложенным направлениям

Директор компании — сохранить управляемость в коллективе и стабильность работы компании.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК