В одном из регионов ввели персональные карты, чтобы контролировать пребывание врачей на обязательных курсах повышения квалификации. Но региональный министр здравоохранения уговорил директора разработчика добавить в систему возможность добавления данных вручную. Через какое-то время в СМИ просочилась информация, что хирурги не посещают занятия. Выезжает проверка.

Ситуация "Минздрав предупреждает"

ООО “Б2Б Софт” выигрывает тендер на организацию системы контроля доступа для Министерства здравоохранения одного из регионов. Всем специалистам Минздрава будут выданы персональные карты, которыми они будут пользоваться для того чтобы фиксировать свое пребывание на обязательных курсах повышения квалификации и сдавать квалификационные экзамены.

После начала работы с Директором «Б2Б Софт» встречается Региональный министр здравоохранения и объясняет, что не все хирурги и профессора хотят ходить на курсы и сдавать экзамены. Все привыкли делать это заочно, и новая система доставит им много неудобств. Для того чтоб избежать конфликтов интересов и не осложнять процесс сдачи системы министерству, Региональный министр просит внести в систему возможность вручную добавлять нужные данные.

Директор «Б2Б Софт» хоть и против, но соглашается на эти условия, и добавляет эту опцию. Система успешно сдается в работу, а компания «Б2Б Софт» берет на себя сервисное обслуживание. 

Через какое-то время в СМИ просачивается информация о том, что хирурги не посещают занятия. Возникает шумиха. Для того, чтобы разобраться в ситуации, в регион выезжает Федеральный проверяющий.

Роли и интересы:

Директор «Б2Б Софт» — выкрутиться из ситуации. Продолжить работать с Минздравом. Понимает, что при необходимости может запутать следы проверке. В крайнем случае, готов предоставить компьютерные логи, доказывающие вину местных чиновников.

Региональный министр здравоохранения — сохранить своё место, замять конфликт. В крайнем случае, свалить вину на подрядчика, который отошел от технического задания.

Федеральный проверяющий — разобраться в ситуации, навести порядок. На данный момент не обладает никакой информацией, кроме слухов. Должен предоставить отчет о работе в федеральное министерство.

Записи управленческих поединков по данной ситуации: