База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Медвежья услуга

Андрей обращается к Арине с просьбой позвонить руководителю городского поселения, представиться работником областной администрации и «порекомендовать» взять на работу Юрия в администрацию на освобождающееся место. Арина "проваливает" задание, и теперь все оказываются в сложном положении. Как из него выйти?

 

Ситуация "Медвежья услуга"

 

Андрей обращается за помощью к своей знакомой Арине с просьбой позвонить по телефону одному руководителю городского поселения, представиться работником областной администрации и «порекомендовать» взять на работу Юрия в администрацию на освобождающееся там место.

Арина звонит, но попадает дважды на секретаря. Та просит представиться и оставить свой телефон, чтобы руководитель перезвонил сам. Арина всякий раз уклоняется – дескать, позвоню сама. Такое поведение настораживает секретаря, поскольку она обращает внимание на то, что не определяется номер  телефона, с  которого звонит  работник областной администрации.

Руководитель, получив такую информацию, звонит сам в администрацию, там не находит человека с таким именем и заподозривает неладное. Он дожидается звонка «из администрации», понимает, что от него хотят, провоцирует длинный разговор с разными вопросами.  Арина вынуждена резко его прекратить, поскольку не знает, как на них отвечать.

Теперь руководитель объявляет везде о такой вот махинации, которую применяет Юрий, чтобы попасть на работу, всячески его порочит, докладывает о случившемся в областную администрацию, так как опасается, что Юрий попадет туда вскоре на работу, а оттуда будет ему мстить.

Андрей предъявляет претензию Арине за некачественно выполненную работу. Что она провалила дело, поставила всех в такое положение из-за своей нерадивости. Надо было звонить рано утром, когда он сам точно был на работе, не затягивать.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ: 

Андрей – хотел бы как-то наладить свою ситуацию, поскольку оказался между двумя огнями и ему грозит потерять сразу двоих достаточно близких приятеля. Оба они предъявляют ему претензии, так как он выступил посредником в этой ситуации и рекомендовал  друзей друг другу.

Арина – работу свою выполнила. Она не ясновидящая, чтобы предвидеть такие повороты истории. Ей обещали оплатить эту услугу, она рассчитывает на эти деньги.

Юрий – хочет как-то от этой истории «отречься», не быть в нее впутанным. Требует, чтобы Арина позвонила еще раз и представилась представителем другой группы, которая якобы лоббирует его в администрацию, но без  его ведома.