База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Подробные разборы
переговоров

Любимые соседи

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Два друга построили двухквартирный дом в поселке. Один сделал ремонт и заехал. Второй начал ремонт позже. Однако соседи выставили ремонтной бригаде условия по тишине в те часы, когда спит их новорожденный малыш. Строители в недоумении: как же работать? Что делать?

 

Ситуация "Любимые соседи"

 

Два друга детства запланировали и построили двухквартирный дом в коттеджном поселке.

Виталий сделал ремонт первым и заехал с семьей, вскоре у них родился первенец.

Алексей ремонт не начинал из-за финансовых трудностей.

Виталий предложил деньги в долг Алексею для ремонта своей половины, всё-таки вместе веселее.

Алексей деньги взял, стал искать бригаду строителей. Бригаду нашел, с хорошими отзывами, а поскольку бригада заканчивала ремонт на другом объекте, Алексею пришлось ждать 5 недель.

Вот наконец-то это время наступило, долгожданный ремонт начался.

Алексея бригада во главе с Анатолием устраивала по всем параметрам.

Однако от супруги соседа стали поступать звонки о прекращении громких ремонтных работ на время сна ребенка.

Алексей сначала сам принимал эти звонки и перезванивал Анатолию с тем, чтобы тот прекращал сверлить на время сна ребенка, затем передал супруге Виталия номер телефона Анатолия, чтобы та сама могла звонить ему напрямую.

Через 3 недели Анатолий заявил, что больше работать не может, поскольку супруга соседа звонит дважды в день и просит прекратить работы в период с 11 до 14 и с 16 до 18 часов; бригада простаивает, нет возможности работать по запланированному графику.

 

Роли и интересы:

Алексей – продолжить работы, закончить ремонт этой бригадой, не испортить отношения с другом детства и его женой.

Виталий – соблюдать режим сна ребенка в спокойствии, вернуть заемные деньги от Алексея, и вообще, не так уж и скучно жить и без соседей.

Анатолий – получить оплату за проделанную работу, иметь возможность работать по запланированному графику, в противном случае взяться за другой объект, на котором уже их ждут.

 

 

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.