База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Ленивый начальник отдела

Директор компании (в составе холдинга) испытывает трудности с управляемостью начальником экономического отдела. Когда президент холдинга ввел двойное подчинение экономических отделов (теперь начальник экономического отдела подчиняется еще и финансовому директору холдинга), ситуация обострилась. Как снять эту остроту?

 

Ситуация "Ленивый начальник отдела"

 

В компании, работающей в составе средней руки холдинга, директор испытывает трудности с управляемостью экономического отдела. Начальник экономического отдела — человек, назначенный директором, работающий в компании более 5 лет, считающий себя не обязанным напрягаться, но пытающийся обеспечить себе гарантии, не передавая опыта работникам отдела.

Президент холдинга ввёл двойное подчинение экономических отделов — руководителям предприятий и финансовому директору холдинга. Директор компании внутренне готов к увольнению начальника экономического отдела, но не делает этого, чтобы не подорвать своё политическое положение. До сих пор директор своими усилиями компенсировал недостатки работы отдела.

 

Роли и интересы:

Директор компании - заставить работать или заменить начальника экономического отдела своим человеком, не дав «друзьям» воспользоваться этим для подрыва авторитета

Начальник экономического отдела - сохранить нынешнюю ситуацию

Финансовый директор - зная ситуацию, хотел бы внедрить «своего» человека, не вступая в публичный конфликт с директором компании, чьё мнение имеет большой вес в холдинге

Работник отдела - хотел бы занять место начальника экономического отдела, и намерен быть лояльным и благодарным к тому, кто его на это место продвинет 

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК