База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Кому ехать на чемпионат

По правилам на Чемпионат мира едет спортсмен, победивший на Чемпионате страны. Неожиданно Чемпионом страны становится юный спортсмен, обыгравший многократного чемпиона. За месяц до ЧМ проходит Чемпионат Европы, на котором юный спортсмен становится лишь 16-м, а многократный чемпионат страны - третьим. Кому ехать на ЧМ - мнения разделились.

 

Ситуация "Кому ехать на чемпионат"

 

По существующим правилам на Чемпионат мира по бильярду едет спортсмен, победивший на Чемпионате страны. Чемпионом России по бильярду становятся юный, никому еще неизвестный спортсмен, второе место занимает многократный чемпион, любимец болельщиков. На Чемпионате Европы (который проходит за месяц перед Чемпионатом мира) ситуация меняется, многократный чемпион занимает третье место, а юный спортсмен становиться лишь шестнадцатым.

В Спорткомитете разгорелись жаркие дебаты по поводу единственной путевки на Чемпионат мира. Глава Спорткомитета считает, что правила нарушать нельзя и на ЧМ должен ехать молодой амбициозный спортсмен. К тому же, совсем недавно, многократный чемпион попал в аварию и был травмирован, что может сказаться на результатах выступления. Президент Федерации бильярда придерживается иного мнения, многократный чемпион в идеальной форме, да и опыт за плечами большой, а юный спортсмен психологически пока не готов, это показал последний Чемпионат Европы. Оба спортсмена готовы отстаивать свое право на поездку на Чемпионат мира.

 

Роли и интересы:

Юный спортсмен — правила превыше всего: я чемпион России и я должен поехать на Чемпионат мира.

Многократный чемпион — это последний шанс выступить на ЧМ, да и в форме я хорошей, а у юного спортсмена еще все впереди.

Глава Спорткомитета — ехать должен юный спортсмен, но на кону престиж страны, да и место свое терять не хочется.

Президент Федерации бильярда — хочет, чтобы его мнение было учтено, при этом ответственность за решение должен понести руководитель Спорткомитета.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат России 2016, игроки: Алексей Лагутин, Дмитрий Логинов

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК