База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Как быть с командой?

В компании новый директор, который хочет, чтобы и за него, и за себя работал зам, при этом "срывается" на него (человек ему не симпатичен). Зам решил уходить, поскольку ему сделали хорошее предложение, о чем сообщил директору. Директор понимает, что перегнул палку, и не хочет отпускать зама. 

 

Ситуация "Как быть с командой?"

 

В фирму «Аргентум» пришел новый директор. Работавший в фирме уже три года его первый зам – человек очень компетентный, директор – нет. Директор хочет сделать этого зама своим «хвостом», который будет делать и его, и свою работу, но при этом «срывается» на него (этот человек ему не симпатичен).

Первый зам собрался уходить, о чем и поговорил с директором, поскольку нашёл новое место: ему сделал очень хорошее персональное предложение президент компании «Голден» (не конкурент для «Аргентум»). Директор понимает, что перегнул палку, и хочет вернуть своего зама, попутно выяснив, что с первым замом уйдёт и команда классных специалистов (четыре-пять человек).

 

Роли и интересы:

Директор  — не желает теперь отпускать первого зама.

Первый зам  — хочет перейти на новое место, но вместе с командой: хотя там она ему не очень-то и нужна, но есть некие моральные обязательства, да, и мало ли, как жизнь потом повернется...

Президент компании  — очень хочет взять этого первого зама к себе на работу, но одного, без его команды.

Представитель команды  — хочет, как и остальные члены команды, либо уйти вместе с первым замом, либо остаться, если тот тоже останется.

 

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК