В компании два равноценных отдела А и Б. Но в отделе Б помощник руководителя работает за двоих, потому что он душа коллектива и к нему обращаются за помощью сотрудники и отдела А, и отдела Б. А он не может никому отказать. Как прекратить эту несправедливость?

Ситуация "Два помощника"

В одном филиале крупной компании работают два отдела – А и Б. Каждым отделом руководят руководитель и помощник руководителя.

Руководитель отдела А и его помощник заняты только производственным процессом и не обращают должного внимания на отношения в коллективе и прочие «мелочи». Соответственно, к помощнику отдела А сотрудники обращаются с вопросами лишь в крайнем случае.

В отделе Б помощник руководителя Б - душа коллектива, к нему все с удовольствием обращаются за помощью по любым вопросам. При чем не только сотрудники отдела Б, но и отдела А. Помощник  не может отказать, и помогает всем.

Но руководитель отдела Б понимает, что нагрузка на помощника и так большая, и хотел бы, чтобы сотрудники отдела А не ходили к его помощнику.

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Руководитель отдела А – устраивает ситуация как есть, хотел бы сохранить хорошие отношения с коллегами из отдела Б

Помощник руководителя отдела А – не брать на себя новых функций

Сотрудник отдела А – хотел бы иметь в своем отделе такого же душевного помощника руководителя, как и в отделе Б, а пока пользоваться помощью в отделе Б в полном объеме

Руководитель отдела Б – оградить своего помощника от работы на отдел А

Помощник руководителя отдела Б – хотел бы уменьшить свою нагрузку, но сам не может отказать сотрудникам соседнего отдела

Сотрудник отдела Б – хотел бы, чтобы сотрудники соседнего отдела не отвлекали внимания помощника руководителя Б от собственных сотрудников

Записи управленческих поединков по данной ситуации: