База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Бизнес вслепую

Молодой руководитель рекламного агентства оставил производителю залог на изготовление значков до подписания договора с клиентом. Клиент отказался. Как теперь вернуть залог?

 

Ситуация "Бизнес вслепую"

Крупная Компания обратилась к Директору молодого рекламного агентства с просьбой подготовить коммерческое предложение на изготовление серебряных значков с позолотой. После непродолжительных поисков, Директору рекламного агентства удалось выйти напрямую на Производителя.

Предоставив макет и подробно объяснив требования, предъявляемые к дизайну значка, Директор рекламного агентства попросил рассчитать стоимость одного изделия и клише. Получив полный расчет, Директор рекламного агентства предоставил Компании – Заказчику свое коммерческое предложение, при этом начав вести переговоры о подписании контракта с Производителем. В качестве гарантии предстоящего сотрудничества, Директор рекламного агентства под расписку оставил Производителю залог в размере 500 ЕВРО.

Изучив коммерческое предложение, Компания – Заказчик отказалась размещать заказ из-за его высокой стоимости, и вообще отказалась от идеи изготовления значков. В свою очередь, Директор рекламного агентства обратился к Производителю с требованием вернуть залог, что совершенно неприемлемо для Производителя, поскольку он уже начал работу над клише, посчитав оставленный залог задатком за изготовление запрошенной партии значков.

 

Роли и интересы :

  • Директор рекламного агентства: вернуть деньги любыми путями, по возможности убедить Компанию-Заказчика разместить заказ.
  • Производитель: не возвращать деньги.
  • Компания – Заказчик: не размещать заказ, не потерять рекламное агентство.

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Командный турнир 2011 года, игроки: Хаптхиров Александр, Крупий Василий