Ситуации

для переговоров

Бабушкины подарки

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Бабушка (мама мужа) предложила 100 тыс.руб., чтобы молодая семья с внучкой съездила на море. Когда она узнала, что внучку на море не взяли, потребовала вернуть деньги.

 

Ситуация "Бабушкины подарки"

 

Молодая семья не может позволить себе отдых после окончания первой волны пандемии коронавируса. Мужу сократили зарплату, а Жена находится в декрете с дочкой 2,5 лет. 
Однажды в гости приехала Бабушка - мать мужа - и заметила, что они совсем уж бледные, про внучку и говорить нечего. Она предложила им 100 тысяч рублей, чтобы провести 10 дней на море всем вместе.

Молодые деньги взяли, поблагодарили, на море съездили. После отпуска Бабушка приехала навестить их, привезла подарки внучке. При встрече заметила, что внучка как будто не загорала. На что Муж ответил, что она не ездила на море, у второй бабушки была. Рано еще такому маленькому ребенку на юг.
 Бабушка заметила, что давала денег, чтобы они внучку к морю вывезли. Жена ответила, что деньги им без всяких условий давали. В ответ Бабушка в категоричной форме заявила требование о полном и немедленном возврате денег.

Роли и интересы:

Бабушка — хочет вернуть деньги, так как давала на отдых внучки, а она не отдыхала. В тоже время понимает, что может разрушить отношения с детьми, которые и так напряжены.

Жена — устала за время декрета, хотела отдохнуть, а с маленьким ребенком на море – не отдых, деньги возвращать не намерена.

Муж — оказался между двух огней, жалеет, что не сказал сразу матери о том, что ребенка в отпуск брать не планируют, деньги сейчас вернуть не может.

 

 

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

ПЛЮШКИ + ОБЩЕНИЕ + НОВОСТИ

Новинки

Подпишитесь на обновления базы кейсов, чтобы ежемесячно получать новые ситуации, лучшие записи и разборы переговоров.

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.