Ситуации и записи

классических управленческих поединков

Любимые соседи

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Два друга построили двухквартирный дом в поселке. Один сделал ремонт и заехал. Второй начал ремонт позже. Однако соседи выставили ремонтной бригаде условия по тишине в те часы, когда спит их новорожденный малыш. Строители в недоумении: как же работать? Что делать?

 

Ситуация "Любимые соседи"

 

Два друга детства запланировали и построили двухквартирный дом в коттеджном поселке.

Виталий сделал ремонт первым и заехал с семьей, вскоре у них родился первенец.

Алексей ремонт не начинал из-за финансовых трудностей.

Виталий предложил деньги в долг Алексею для ремонта своей половины, всё-таки вместе веселее.

Алексей деньги взял, стал искать бригаду строителей. Бригаду нашел, с хорошими отзывами, а поскольку бригада заканчивала ремонт на другом объекте, Алексею пришлось ждать 5 недель.

Вот наконец-то это время наступило, долгожданный ремонт начался.

Алексея бригада во главе с Анатолием устраивала по всем параметрам.

Однако от супруги соседа стали поступать звонки о прекращении громких ремонтных работ на время сна ребенка.

Алексей сначала сам принимал эти звонки и перезванивал Анатолию с тем, чтобы тот прекращал сверлить на время сна ребенка, затем передал супруге Виталия номер телефона Анатолия, чтобы та сама могла звонить ему напрямую.

Через 3 недели Анатолий заявил, что больше работать не может, поскольку супруга соседа звонит дважды в день и просит прекратить работы в период с 11 до 14 и с 16 до 18 часов; бригада простаивает, нет возможности работать по запланированному графику.

 

Роли и интересы:

Алексей – продолжить работы, закончить ремонт этой бригадой, не испортить отношения с другом детства и его женой.

Виталий – соблюдать режим сна ребенка в спокойствии, вернуть заемные деньги от Алексея, и вообще, не так уж и скучно жить и без соседей.

Анатолий – получить оплату за проделанную работу, иметь возможность работать по запланированному графику, в противном случае взяться за другой объект, на котором уже их ждут.

 

 

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

ПЛЮШКИ + ОБЩЕНИЕ + НОВОСТИ

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.